lg 건조기 led표시등 고질적 불량 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] lg 건조기 led표시등 고질적 불량

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  • 작성자 : 김상균
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 25-04-09 06:40:37

본문

https://youtu.be/MwkBviiy8iA?si=GCIHdZWwlggpU0_b

https://m.blog.naver.com/CommentList.naver?blogId=radiant_smile&logNo=223161458159

해당 유튜브영상 및 블로그 댓글에도나왔다시피 lg건조기 사용자들은 구매후 수개월 또는 1-2년내 시간 등이 표시되는 led표시쪽에 불빛이 하나둘씩 보이지않다가 완전히보이지 않는 불량이 계속발생하고, 교채비용이 10-14만원을 부담하고 교체해도 또 수년내에 불량이 발생함에도 lg전자는 자체결함 또는 불량으루인정하지않고 소비자에게 책임을전가하고있습니다

건조기특성상고온다습한 부분이 led창에 간접적으로노출되다보니 고장이 자주발생하는것으로보입니다. 특정모델만발생하지않고ㅠ전반적으로 고장이많습니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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