[ BNK캐피탈 ] 자동차리스
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- 작성자 : 원남국
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 24-12-20 13:24:49
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자동차를 리스로 구입하여 운행중 사고가나서 정품으로 와벽히 수리해서 운행하엿읍니다. 리스 만기가되어 차량을 9월30일 반납하엿읍니다 그런데 캐피탈에서 감각이 발생햇다며 3000만원 을 요구 하엿읍니다. 저는 처음듣는 소리라 그게 무슨소리인지 알수가 없어 차를 구입시 그런설명은 없엇는데 난감합니다. 하여 한번 통화후 기다렷으나 연락이없어 내가 고객센터로 여러번 전화를 하여 문의하엿고 통화요청을 하엿읍니다. 그래도 연락이없어 잠시 잊고잇엇는데 현대카드에서 연락이 왓읍니다 캐피탈에서 연체등록되어 카드정지가 된다고 하엿읍니다. 캐피탈이 어떠한 요구도 없이 신용불량 이라는 등재를해서 개인의 사회생활에 막대한 지장이 되엇으므로 꼭 손해배상과 갑질의 횡포를 고발하고자 ㅎㄱㆍㅂ니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.