청주 금천광장 교촌치킨!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 청주 금천광장 교촌치킨!!

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  • 작성자 : Jung
  • 조회수 : 734회
  • 작성일 : 12-11-04 20:09:05

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지난번에 한번 금천광장에 있는 교촌 치킨을 시켰을때는 닭의 육질이 '신선하다'는 것을 금방
알수 있는 정도로 잘 왔었는데 오늘 두번째를 시키고 나니 먹기도 싫게 질기고 튀긴지 오래되거나 여러번 튀겨서 눈으로도, 먹어보고도 알수있는 정도로 기름색에 누렇고 질긴(거의 딱딱한) 닭이 왔습니다.
여기는 청주에서도 산지 지역이라 교통도 불편하고 그닥 가까운데가 없어 캠프치킨과 교촌이 온다고 하는데, 이 두군데 치킨집은 첫번에는 싱싱하게 잘 튀겨오다가 두번째만 시키면 딱딱하고 이상한것을 가져옵니다.
산지지역인것을 악용하는지 화만 날뿐입니다.
어쨌든 이렇게 튀겨와서 전화로 전에 튀겼던걸 가져온것이냐고 물어보고 이거는 겉은 바삭하지만 속을 보면 기름에 절어 질기고 먹기에 기분이 나쁜데도 자기네는 전혀 아니라고 발뺌만 합니다. 인정하고 사과만 해도 이렇게까지는 안하겠는데 무슨 조치를 취해야될거 같습니다. 소비자를 이렇게 우롱해도 되는겁니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이,부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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