게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,224회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1495911 생활용품 K2 김광석 2026-03-21
1495910 유통 쿠팡 배석명 2026-03-21
1495909 휴대전화 애플

처리중

수리문제
주현정 2026-03-21
1495908 생활용품 톡스앤필 구리점 김진옥 2026-03-21
1495907 기타 참숯한우천국고강점 천덕재 2026-03-21
1495906 생활용품 온라인직구 테뮤 이영선 2026-03-21
1495905 기타 하나익스프레스 목진경 2026-03-21
1495904 통신 KT 김다솜 2026-03-21
1495903 항공·여행 티웨이항공 김지예 2026-03-21
1495901 생활용품 빅피처코페레이션 강민석 2026-03-21
1495900 생활용품 빅피처코퍼레이션 강민석 2026-03-21
1495899 생활용품 NFK 캠쿡마스터하모니 김미란 2026-03-21
1495898 건설 현대건설 김기수 2026-03-21
1495897 기타 SSG.com 임성휘 2026-03-21
1495896 항공·여행 아고다 박현영 2026-03-21
1495895 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-03-21
1495894 항공·여행 아고다 박현영 2026-03-21
1495893 항공·여행 아고다 이지홍 2026-03-21
1495892 유통 무무크 최서유 2026-03-21
1495891 식음료 노브랜드 권지은 2026-03-21
1495890 휴대전화 우성무선개통실 031-1877-3255 010,5370.7264 장세령 2026-03-21
1495889 기타 국립의료기

처리중

반품요청
이재영 2026-03-21
1495888 기타 숨고이사캠퍼스 홍유진 2026-03-21
1495887 기타 선암사 김지혜 2026-03-21
1495886 서비스 한진택배 최명호 2026-03-21
1495885 식음료 배달의민족

처리중

환불
김효진 2026-03-21
1495883 유통 네이버쇼핑 황상현 2026-03-21
1495882 생활용품 땡큐 물티슈 김연옥 2026-03-21
1495881 건설 현대건설 김기수 2026-03-21
1495876 생활가전 보랄 노서연 2026-03-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.