중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 주스타
  • 조회수 : 735회
  • 작성일 : 12-03-19 18:31:02

본문

중고노트북을 샀습니다.
약 24만원을 부담해서 고심끝에 샀는데
물건도착하고 전원도 켜보고 당장 이상이 없는 것 같아서
무료 증정품으로 받은 마우스, 키보드 덮개를 뜯어서
사용 햇습니다.
개봉한 당일 저녁에 게임을 하는데 블루스크린(오류화면)이
뜨면서 컴퓨터가 먹통이 되는 겁니다.
한번은 참았으나 그날밤 총 5번의 블루스크린이 뜨는 겁니다.
너무 화가나서 전화를 걸어 환불 요청을 했고
사은품에 대한 얘기를 하는 겁니다.
마우스 박스에 포장하고 키보드덮개는 개봉했다면 9천 9백원을 본인부담해야한다고
무슨 어이가 없어서 제품에 문제가 있으면 100퍼센트 환불인데
제 의사와 상관없이 무료 증정 품을 개봉했다는 이유로 강매를 당한 느낌 이 었습니다.
순간 그게 무료증정품이 맞느냐 제품가격에 포함 됐으니 끼워팔기 아니냐 반문하고 싶었지만
그냥빨리 환불 받자는 생각으로 일단 키보드 덮개값을 지불 했습니다.
그회사의 잘못이라면 돈을 받을 수 있는 겁니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

증정품을 열어보았다며 본인부담금을 요구하다니 매우 억울하시겠습니다 이미 본인부담금을 지불한 상황에서 돌려받기까진 어려움이 예상됩니다. 좋은하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1490678 생활용품 한샘 이희경 2026-02-28
1490677 생활용품 우방세탁소 조영기 2026-02-28
1490676 기타 착한이사

처리중

이사지연
김득일 2026-02-28
1490675 생활가전 휴렉 음식물 처리기 유병량 2026-02-28
1490674 통신 뉴 컴퍼니 (인터넷 유통망)

처리중

사기
박진우 2026-02-28
1490671 통신 SK브로드밴드 박진우 2026-02-28
1490670 생활가전 바디프랜드 장혜영 2026-02-28
1490668 기타 놀티켓 최석윤 2026-02-28
1490666 생활가전 웅자코웨이 문영숙 2026-02-28
1490665 기타 업체 정진화 2026-02-28
1490663 생활가전 준컴 손아영 2026-02-28
1490662 기타 여수 디오션 골프앤리조트

처리중

환불요금
김덕도 2026-02-28
1490639 유통 네이버쇼핑 조재만 2026-02-28
1490631 유통 신세계몰(SSG닷컴) 윤신영 2026-02-28
1490630 생활용품 CJ올리브영 LI YULAN 2026-02-28
1490629 유통 베네피아 방성녀 2026-02-28
1490628 통신 LGU+ 김경훈 2026-02-28
1490627 건설 현대건설 김기수 2026-02-28
1490626 기타 SPOTV NOW 서중언 2026-02-28
1490625 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-02-28
1490624 기타 프리미엄펫샵 정지웅 2026-02-28
1490622 생활용품 데이빈

처리중

반품 거절
권현진 2026-02-27
1490600 항공·여행 모두투어 도현이 2026-02-27
1490597 항공·여행 트립빌리지 정경임 2026-02-27
1490594 생활용품 니쁜스 장진아 2026-02-27
1490586 통신 키워드마케터

처리중

환불요청
김경전 2026-02-27
1490579 기타 뽀득뽀득 김지은 2026-02-27
1490574 식음료 뉴트리시아코리아 조미정 2026-02-27
1490573 서비스 구미 컬비클리닝 윤정음 2026-02-27
1490572 통신 KT

처리

해지
우봉규 2026-02-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.