[ ] 쇼핑몰에서 옷구매하고 입금했는데...상품을 안 보내줍니다!!!
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- 작성자 : 서정화
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 12-08-05 09:56:32
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7월 20일날 티셔츠 한장구매하고 배송료포함 16,400원을 그날 바로 입금했습니다.<BR>그런데 일주일이 다 되가도 미입금 처리로만 보이고 상품이 안오는겁니다.<BR>여러차례 문의글을 올렸는데...그때마다 3일쯤 지나야 겨우 글을 확인하고, 무성의한 답변들...<BR>입금자 이름이랑 어느은행인지 말하라는둥.. 다 말해줬더니...또 무묵부답...한참 지나선<BR>입금확인했다면서, 주문취소 됐으니 주문 다시 올리라는겁니다.<BR>그날또 바로 주문올렸죠....또 며칠째 미입금처리만....묵묵부답...7월 20일부터 오늘 8월 5일이 되도록 아무런 조치나 연락도 없습니다. 전화하면 전화통화가 안됩니다..제 번호 올리면서 전화하거나 문자라도 달래도 또 묵묵부답...뭐 이런 경우가 다있습니까?....저 이외에도 운송안해준단 글들이 올라오고있지만....글을 확인을 안합니다.<BR>도대체...뭐하는 집단인지???....아예 문을 닫던지, 주문은 계속하고 입금을 해도....유령같이 아무런 조치를 취하고 있지않습니다.<BR><BR>쇼핑몰 업체는 리드미컬 이구요<BR>대표자는 김**..제가 입금한 은행은 우리은행:1002 *** ****** 김** 앞으로 송금했습니다.<BR>7월20일짜 입금자는 서**...<BR><BR>제발 부탁이니 해결좀 해주십시오!!<BR>저 아닌 또 다른 사람들도 저와 같은 고통을 겪고 있으리라 생각됩니다.<BR>더운 날씨지만 빠른 답변 부탁드립니다.<BR>기다릴께요.<BR>그럼 수고하십시오!!
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- 1343950476074.jpg (37.3K) DATE : 2012-08-05 09:56:32
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 물품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 휴일 되세요.