[ 네이버쇼핑 ] 물건을 샀는데 한참을 미루다가 환불 불가
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- 작성자 : 이정화
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-06-20 17:23:01
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네이버 쇼핑에서 물건응 구매했습니다
제대로 표기도 안되있어 인덕션용인줄 알고 6월9일 샀고 미사용상태로 반품 했습니다
박스는 분실상태로 다른박스에 물건 포장하여 반품비 1만원이라 하여 그꺼까지 지불하고 반품이 완료 됐습니다.그런데 며칠이고 연락이 없었고 판매자 답변 또한 없어서 네이버페이에 문의 한 결과 저한텐 아무 연락도 없이 사용흔적있다는 거짓말로 교환비 8천원을 요구하며 판매자는 환불을 거부하고 있습니다
판매자는 네이버 페이 문의 답변 및 문자 전화 다 피하고 있는 상황입니다
네이버페이에 들어가보면 자세한 설명없이 인덕션 용인줄 알고 구매한사람이 많은걸 알 수 있습니다
이것은 소비자가 헷갈리게 자세한 기재 하지 않았음을 알 수 있고 판매자가 마음대로 사실과 다르게 주장하고 있어서 환불을 원합니다
https://m.smartstore.naver.com/cacaoo/products/8681582769?NaPm=ct%3Dlxmztn64%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D51bb6b6d7964ebacd325470b946af9a10d798167
판매자번호:010-2333-0274 입니다
제대로 표기도 안되있어 인덕션용인줄 알고 6월9일 샀고 미사용상태로 반품 했습니다
박스는 분실상태로 다른박스에 물건 포장하여 반품비 1만원이라 하여 그꺼까지 지불하고 반품이 완료 됐습니다.그런데 며칠이고 연락이 없었고 판매자 답변 또한 없어서 네이버페이에 문의 한 결과 저한텐 아무 연락도 없이 사용흔적있다는 거짓말로 교환비 8천원을 요구하며 판매자는 환불을 거부하고 있습니다
판매자는 네이버 페이 문의 답변 및 문자 전화 다 피하고 있는 상황입니다
네이버페이에 들어가보면 자세한 설명없이 인덕션 용인줄 알고 구매한사람이 많은걸 알 수 있습니다
이것은 소비자가 헷갈리게 자세한 기재 하지 않았음을 알 수 있고 판매자가 마음대로 사실과 다르게 주장하고 있어서 환불을 원합니다
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판매자번호:010-2333-0274 입니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.