[ ] Acer 노트북 보상관련 문의 입니다(사진추가 했습니다)
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- 작성자 : 차중호
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 12-07-03 10:41:00
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106만원 주고 Acer제품 노트북을 샀습니다.
6월 초에 샀습니다. 한달도 되지않아서
지난주 월요일에 하드디스크(SSD)가 문제가 생겨서 A/S를 보냈습니다.
토요일에(6월30일)받았고 일요일엔 지방에 내려가기 때문에 사용하지도 않았습니다.
7월2일에 동영상을 하나보고 저녁을 먹고 컴퓨터 앞에 앉아보니
모니터 안쪽에서 화면이 유리조각 떨어진것처럼 떨어져있고 점점 시간이 지날수록
상태가 심각해지더니 초록색 선들이 사방에 깔리고 화면이 흔들려서 도저히 사용할 수 없는 지경이
됐습니다.
Acer A/S에 전화했더니 소비자 과실이라면서 22만5천원을 내야 수리가 된답니다.
무슨 구입한지 한달도 안된 노트북이 하드에 엘시디에 뭔 문제가 이리 많냐고 해결해달라했더니
제 탓만 하고 다른 어떤것도 해줄수 없답니다.
소비자 고발이 됐든, 센터에 전화를 계속 하든 맘대로 하라고 하네요.
전 당하고만 있어야 하나요?
Acer측에 무슨 CSI처럼 노트북 하나하나 보면서 결점을 찾아서 증거를 내야하나요
미치것네요 진짜 ㅠㅠ
6월 초에 샀습니다. 한달도 되지않아서
지난주 월요일에 하드디스크(SSD)가 문제가 생겨서 A/S를 보냈습니다.
토요일에(6월30일)받았고 일요일엔 지방에 내려가기 때문에 사용하지도 않았습니다.
7월2일에 동영상을 하나보고 저녁을 먹고 컴퓨터 앞에 앉아보니
모니터 안쪽에서 화면이 유리조각 떨어진것처럼 떨어져있고 점점 시간이 지날수록
상태가 심각해지더니 초록색 선들이 사방에 깔리고 화면이 흔들려서 도저히 사용할 수 없는 지경이
됐습니다.
Acer A/S에 전화했더니 소비자 과실이라면서 22만5천원을 내야 수리가 된답니다.
무슨 구입한지 한달도 안된 노트북이 하드에 엘시디에 뭔 문제가 이리 많냐고 해결해달라했더니
제 탓만 하고 다른 어떤것도 해줄수 없답니다.
소비자 고발이 됐든, 센터에 전화를 계속 하든 맘대로 하라고 하네요.
전 당하고만 있어야 하나요?
Acer측에 무슨 CSI처럼 노트북 하나하나 보면서 결점을 찾아서 증거를 내야하나요
미치것네요 진짜 ㅠㅠ
첨부파일
- 20120703_102730.jpg (641.8K) DATE : 2012-07-03 10:41:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련사진 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.