[ ] HTC 휴대폰
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- 작성자 : 최제완
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-06-26 11:06:12
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제가 htc 사 휴대폰을 사용하고 있습니다근 똑같은 증상으로 as센터만
3번 방문했네요 지금도 임대폰 쓰고 있고요 제가 직업 특성상 휴대폰을
계속써야합니다 임대폰으로는 심지어 문자쓰기도 힘들어서
욕나올 지경입니다 제가 화나는건 머냐면 아침에 출근도 제되로 못하고
미팅도 늦어가며 서비스센터에 방문했지만 확실히 고치도 못하면서 밍
기적 밍기적 한다는것입니다 저번주에 휴대폰맡겨놨는데 언제 고쳐질
지지도 모르겠다고 무작정 기다리라는 답변뿐이라서 정말 화나네요
똑같은 증상으로 3번을 방문으로 미확실한 답변과 언제 고쳐질지 모른다
는 기다림 저한테는 정말 스트레스고 금전적 손해가 될만큼 큰 피해를 보
고 있어서 이렇게 글을 남깁니다
3번 방문했네요 지금도 임대폰 쓰고 있고요 제가 직업 특성상 휴대폰을
계속써야합니다 임대폰으로는 심지어 문자쓰기도 힘들어서
욕나올 지경입니다 제가 화나는건 머냐면 아침에 출근도 제되로 못하고
미팅도 늦어가며 서비스센터에 방문했지만 확실히 고치도 못하면서 밍
기적 밍기적 한다는것입니다 저번주에 휴대폰맡겨놨는데 언제 고쳐질
지지도 모르겠다고 무작정 기다리라는 답변뿐이라서 정말 화나네요
똑같은 증상으로 3번을 방문으로 미확실한 답변과 언제 고쳐질지 모른다
는 기다림 저한테는 정말 스트레스고 금전적 손해가 될만큼 큰 피해를 보
고 있어서 이렇게 글을 남깁니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰의 하자로 인한 수리가 제대로 되지 않아 정말 답답하시리라 생각합니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 건강한 하루 되세요.