[ 옥션 웰천마 ] 아이들이 갖고노는 야광팔찌액이 눈에 튀어들어갔습니다.
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- 작성자 : 김태형
- 조회수 : 228회
- 작성일 : 13-06-16 15:48:01
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안녕하세요 저는 이주전에 옥션에서 판매하는 야광팔찌를 구매를 하였습니다.
100개에 3500원정도 하는 저렴한 금액이기에 부담없이 구입을 하였습니다.
문제는 구입한 제품의 상당수가 팔찌봉을 구부려도 야광반응이 일어나지 않았습니다.
싼 제품이기에 그려려니 하고 넘겼습니다. 저녁이 되어서 아이들이 팔찌를 가지고 논다고 구부리다 액이 눈에 튀어들어갔습니다. 아이는 울고 저희는 갑작스런 일로 목욕탕에 씻기고 인공눈물 퍼붓다시피해서 일단 진정시킨다음 병원응급실을 찾아 차를 몰고 나갔습니다.
가던 도중, 야광액이 무슨성분인지 모르기에 다시 차를 돌려 집에있는 통을 찾아보니 영어로 된 표지만이 있더군요. 한참을 읽은 후에야 무독성이고 어쩌고 하는 말이 있더군요. 일단은 안심하고 다음날 아침에 병원을 가 보기로 했습니다.
화가난 마음에 항의성 글을 질문란에 올렸습니다만...제 메일로 돌아온 댓글과 질문의 원문입니다.
상품번호(주문번호) A588820812(820285770)
상품명 핑거라이트 4개한세트모두드려요/울트라신상/당일배송/이벤트/응원용품/콘서트/대학교축제/등산/
문의제목 야광팔찌 화가 많이 납니다.
문의내용 100개들이에 꽤 많은 불량이 있습니다. 설명그림대로 구부려도 반응이 일어나지 않는 제품이 상당수 있고, 내용액이 터져 나오는 제품이 있어서 싼게 그려려니 하고 쓰려했습니다만... 일욜밤에 우리아이가 그 제품이 터지면서 눈에 들어가서 한밤에 병원에 뛰어가는 사건이 발생했습니다. 어처구니가 없습니다 참...
판매자의 답변내용 답변제목 [Re]:야광팔찌 화가 많이 납니다.
답변내용 야광팔찌는 심하게 구부리지 않는이상 터지지 않습니다. 저희제품은 비닐포장이 완포장되어 있는상태로 발송됩니다 감사합니다 ---
------------------------------------------라는 답변만이 있었습니다.
전 판매자의 무성의한 답변에 화가나서 교환을 신청했습니다.
하지만 판매자는 교환지연이라는 걸로 12일이후에 배송된다고 답변후 아직 물건이 오지않고있고, 오늘 확인한 결과 교환반품배송비문제로 협의를 해야한다는 무책임한 글만 보았습니다.
저는 돈 3,500원이 아까운게 아니라 판매자의 행동이 밉습니다.
아이는 지금 상태가 어떻냐고 사과한마디만 했던들 부모된 입장에서 이렇게 열이 받진 않을 겁니다.
제 입장에서 본다면 일단
1)제품에 하자가 개봉시부터 있었다고 얘기를 했었고,
2)제품에는 어떻게 사용하라는 한글 사용설명서 조차 없었으며,
3)물건을 판매할 때 이런 주의사항을 미리 공지하였다면 사건발생시 그렇게 놀라진 않았을 것입니다.
4)그리고 판매자의 글의 내용대로 제품이 완벽하다면, 아이들이 제품을 심하게 구부리지 않았을 것입니다.
제품의 반응이 없으니 자꾸 구부렸을 것이라는 제 생각입니다.(만일 판매자의 말이 맞다면 말입니다.)
과연 어떤 부모가 화학약품이 아이눈에 들어갔는데 이런 답변을 받고 가만있을지 모르겠습니다.
아이들이 갖고 노는 제품의 판매에 있어 법적인 하자가 없는지를 알고 싶습니다.
그리고 제가 옥션의 판매자에게 질문란에 올렸던 글은 아예 올려 놓지를 않았었습니다.
이런 행태는 소비자에게 자기들에게 유리한 것만 올려놓을 수 있게끔 만든것이 아닌지도 같이 알고싶습니다.
100개에 3500원정도 하는 저렴한 금액이기에 부담없이 구입을 하였습니다.
문제는 구입한 제품의 상당수가 팔찌봉을 구부려도 야광반응이 일어나지 않았습니다.
싼 제품이기에 그려려니 하고 넘겼습니다. 저녁이 되어서 아이들이 팔찌를 가지고 논다고 구부리다 액이 눈에 튀어들어갔습니다. 아이는 울고 저희는 갑작스런 일로 목욕탕에 씻기고 인공눈물 퍼붓다시피해서 일단 진정시킨다음 병원응급실을 찾아 차를 몰고 나갔습니다.
가던 도중, 야광액이 무슨성분인지 모르기에 다시 차를 돌려 집에있는 통을 찾아보니 영어로 된 표지만이 있더군요. 한참을 읽은 후에야 무독성이고 어쩌고 하는 말이 있더군요. 일단은 안심하고 다음날 아침에 병원을 가 보기로 했습니다.
화가난 마음에 항의성 글을 질문란에 올렸습니다만...제 메일로 돌아온 댓글과 질문의 원문입니다.
상품번호(주문번호) A588820812(820285770)
상품명 핑거라이트 4개한세트모두드려요/울트라신상/당일배송/이벤트/응원용품/콘서트/대학교축제/등산/
문의제목 야광팔찌 화가 많이 납니다.
문의내용 100개들이에 꽤 많은 불량이 있습니다. 설명그림대로 구부려도 반응이 일어나지 않는 제품이 상당수 있고, 내용액이 터져 나오는 제품이 있어서 싼게 그려려니 하고 쓰려했습니다만... 일욜밤에 우리아이가 그 제품이 터지면서 눈에 들어가서 한밤에 병원에 뛰어가는 사건이 발생했습니다. 어처구니가 없습니다 참...
판매자의 답변내용 답변제목 [Re]:야광팔찌 화가 많이 납니다.
답변내용 야광팔찌는 심하게 구부리지 않는이상 터지지 않습니다. 저희제품은 비닐포장이 완포장되어 있는상태로 발송됩니다 감사합니다 ---
------------------------------------------라는 답변만이 있었습니다.
전 판매자의 무성의한 답변에 화가나서 교환을 신청했습니다.
하지만 판매자는 교환지연이라는 걸로 12일이후에 배송된다고 답변후 아직 물건이 오지않고있고, 오늘 확인한 결과 교환반품배송비문제로 협의를 해야한다는 무책임한 글만 보았습니다.
저는 돈 3,500원이 아까운게 아니라 판매자의 행동이 밉습니다.
아이는 지금 상태가 어떻냐고 사과한마디만 했던들 부모된 입장에서 이렇게 열이 받진 않을 겁니다.
제 입장에서 본다면 일단
1)제품에 하자가 개봉시부터 있었다고 얘기를 했었고,
2)제품에는 어떻게 사용하라는 한글 사용설명서 조차 없었으며,
3)물건을 판매할 때 이런 주의사항을 미리 공지하였다면 사건발생시 그렇게 놀라진 않았을 것입니다.
4)그리고 판매자의 글의 내용대로 제품이 완벽하다면, 아이들이 제품을 심하게 구부리지 않았을 것입니다.
제품의 반응이 없으니 자꾸 구부렸을 것이라는 제 생각입니다.(만일 판매자의 말이 맞다면 말입니다.)
과연 어떤 부모가 화학약품이 아이눈에 들어갔는데 이런 답변을 받고 가만있을지 모르겠습니다.
아이들이 갖고 노는 제품의 판매에 있어 법적인 하자가 없는지를 알고 싶습니다.
그리고 제가 옥션의 판매자에게 질문란에 올렸던 글은 아예 올려 놓지를 않았었습니다.
이런 행태는 소비자에게 자기들에게 유리한 것만 올려놓을 수 있게끔 만든것이 아닌지도 같이 알고싶습니다.
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