[ 현대자동차 ] 차량구입
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- 작성자 : 강성만
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-04-18 13:43:30
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안녕하세요.
제가 현대 카운티25인승 차량을 구입할려고 계약하고 4월10일에서15일사이에 차량이 나온다고 해서 일자리를 잡아두었는데 차량이 안나와서 현대자동차본사에 전화를 해서 인터넷에 글을 올린다고 하니 22일월요일날 차만 출고를 해준다고 합니다.
그럼 저는 차량이 22일(월요일)날 나오니 그날 차량을 받아서 운행을 햐야하나요.
어떻게 해야 하나요.
정신적 피해를 보고 있는데 이런한 사실을 이렇게 글로 올립니다.
기다리는 시일이 너무오래걸려서 일에대한 보상보다도 정신적인 보상이 필요하다고 생각이 드는데 현대그룹에 전화를 해보니 임원들 전화번호를 모른다고 합니다.
고객이 먼저 전화를 해서 물어보면 정확하게 상담을 해줘야 하는데 어떻게 전부 모른다는 말만 하는지 모르겠습니다.
현대그룹하면 한국에서는 알아주는 회사인데 고객의 전화를 너무 무시하는거 아니가요.
현대그룹 회장은 뭐하는 사람인지 모르겠습니다.
현대그룹이 한국에서 알아주는 정도가 되면 고객의 목소리도 들어주는 그룹이 되야 하는거 아닌가요.
구객을 무시하면 안되는데 고객의 전화를 이쪽으로 전화하면 저쪽으로 전화하라고 하고 도대체 어디로 전화를 해야 전확한 대답을 들을수 있나요.
저도 참다가 더이상 참지를 못하고 이렇게 글을 올립니다.
제가 현대 카운티25인승 차량을 구입할려고 계약하고 4월10일에서15일사이에 차량이 나온다고 해서 일자리를 잡아두었는데 차량이 안나와서 현대자동차본사에 전화를 해서 인터넷에 글을 올린다고 하니 22일월요일날 차만 출고를 해준다고 합니다.
그럼 저는 차량이 22일(월요일)날 나오니 그날 차량을 받아서 운행을 햐야하나요.
어떻게 해야 하나요.
정신적 피해를 보고 있는데 이런한 사실을 이렇게 글로 올립니다.
기다리는 시일이 너무오래걸려서 일에대한 보상보다도 정신적인 보상이 필요하다고 생각이 드는데 현대그룹에 전화를 해보니 임원들 전화번호를 모른다고 합니다.
고객이 먼저 전화를 해서 물어보면 정확하게 상담을 해줘야 하는데 어떻게 전부 모른다는 말만 하는지 모르겠습니다.
현대그룹하면 한국에서는 알아주는 회사인데 고객의 전화를 너무 무시하는거 아니가요.
현대그룹 회장은 뭐하는 사람인지 모르겠습니다.
현대그룹이 한국에서 알아주는 정도가 되면 고객의 목소리도 들어주는 그룹이 되야 하는거 아닌가요.
구객을 무시하면 안되는데 고객의 전화를 이쪽으로 전화하면 저쪽으로 전화하라고 하고 도대체 어디로 전화를 해야 전확한 대답을 들을수 있나요.
저도 참다가 더이상 참지를 못하고 이렇게 글을 올립니다.
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