스마트 게임 Rule the sky 결제 관한 사기나 다름없는 행각 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스마트 게임 Rule the sky 결제 관한 사기나 다름없는 행각

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  • 작성자 : 이준휘
  • 조회수 : 3,729회
  • 작성일 : 11-12-04 15:40:00

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신고 업체 : JCE (게임 개발 / 운영 업체 )
결제 대행업체:T-Store
피해 상황 : 결제대금 지난달 결제 3만3천원 , 금일결제 3만3천원
현상 : 대금 결제후 별(게임포인트종류) 가 지급 되어야하나 결제 오류로 인한 포인트 지급 받지 못함
신고이유 : 1.  결제 관련 피해건수가 엄청나며 그 피해 금액도 클것이라 생각함
              2.  접속자수가 20만이 넘는 부분 유료화 게임임에도 불구 홈피도 없는며
                    고객서비스 연락처도없으며
              3. 해당 본사에 연락할 경우 저희가 담당하고 있지 않는다는 말을 함
              4. 해당 피해가 상당하다는 내용을 사측도 모르지 않을텐데 아무런 조치도 없음
              5. 결재 오류시 보상받지 못해도 말할곳이 없음
              6. 무책임 / 회피 / 무관심으로 일관하는 사측 태도

돈이 아까운것보다 소비자를 우롱하고 엄청난 피해인원이 발생 함에도 불구하고 이를 묵인한다는자체가
기업이 아니라 사기꾼이라는 말밖에 안듭니다.
해결 방법이 없나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 게임에서 게임포인트를 구입하였으나 지급되지 않았다니 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보내용은 해당 통신 업체에 전달해 드리겠습니다.

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