물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 한규혁
  • 조회수 : 924회
  • 작성일 : 26-04-01 14:58:23

본문

개인정보 유출사건 이후 조용해졌는가 싶더니 이젠 배송을 이런식으로 하네욧
바디워시가 없어 3월31일날 구매를 해서 오늘 물품이 오기로 했는데
차량 리콜점검이 있어서 잠시 나갔다 집에 들어가려고 하는데 현관 앞에
박스가 있길래 물품이 왔구나 생각하고 박스를 확인하는데 저렇게 다 뜯겨 있네요.
화가나서 상담사 연결했는데 더 가관인게 택배기사분이 사진 찍은 걸 자기도 확인했다면서 환불/반품 밖에 안된다고하자 제가 담당부서 바꿔달라 요청했더니 담당부서는 배송부서인데 바꿔줄 수 없다고 하네요. (따로 메모로만 전달해 준다고함)
박스 자체가 흐물흐물하면 테이프로 고정을해서 보내던지 해야지 저런식으로 택배가 왔다는 자체가 기분이 진짜 안좋아서 글을 쓰게 됐습니다.



첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1504100 생활용품 비엔트 한경화 2026-04-21
1504099 통신 더존 소비자 2026-04-21
1504098 서비스 (주) 스마트나우 김경득 2026-04-21
1504097 기타 (주) 스마트나우 김상은 2026-04-21
1504096 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504095 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504094 생활용품 빅피쳐코퍼레이션 정종원 2026-04-21
1504093 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504092 자동차 BMW 이순민 2026-04-21
1504091 유통 신세계홈쇼핑 김명희 2026-04-21
1504032 통신 루메나 이성수 2026-04-21
1504031 유통 G마켓 강성용 2026-04-21
1504030 기타 대구 수채화꽃집 수임 2026-04-21
1504029 항공·여행 에어텔닷컴-일본 김이슬 2026-04-21
1504028 자동차 현대자동차 최기수 2026-04-21
1504027 유통 현대백화점 임주현 2026-04-21
1504026 건설 현대건설 김기수 2026-04-21
1504025 생활용품 (주)넬슨스포츠 전준완 2026-04-20
1504024 생활용품 리키홈 이현경 2026-04-20
1504023 생활가전 주식회사 아스낙

처리중

허위광고
박민서 2026-04-20
1504022 유통 오브덴oveden0710

처리중

환불
박은희 2026-04-20
1504021 생활용품 스메그코리아 김미희 2026-04-20
1504020 유통 11번가(주)계양전동공구, 02)1600-5349 구상진 2026-04-20
1504019 유통 퀸잇 고현순 2026-04-20
1504018 유통 카카오쇼핑 최재규 2026-04-20
1504017 기타 인력 소개소 김영선 2026-04-20
1504016 식음료 배달의민족 유민 2026-04-20
1504015 통신 LGu플러스 알뜰폰 인스모바일 김정권 2026-04-20
1504014 서비스 CJ대한통운 홍현준 2026-04-20
1504013 기타 쿠팡 김미정 2026-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.