[ 스타일슈즈 ] 인터넷쇼핑몰 고발입니다.
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- 작성자 : 유미례
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 13-07-05 11:22:37
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저는 4월 1일날 스타일슈즈란 사이트에서 웨딩슈즈를 구매했습니다. 6월8일이 본식이었기때문에 날짜는
여유 있다고 생각했습니다. 그러나 결혼식이끝난 지금까지도 구두는 물론 연락 받은적이없습니다.날짜가
다가오자 싸이트게시판에 문의를 해보았는데 처리해준다고 답글을남기더군요 일주일후 오지않아 또글을올렸더니 그때와마찬가지로 핑계를대더니 그다음부터는 대답조차해주질않고 싸이트에 나와있는 전화로전화를
해보았지만 단한번도 연결된적없었습니다. 결국 예식날짜가다가와 급하게 구두를 또구입하게되었고 조마조마하게 기다리게하던 싸이트는 그냥두고볼수 없게너무화가납니다.돈도 돈이지만 결혼식전날까지 혹시나했던
마음때문에 너무화가나네요. 도와주세요.
여유 있다고 생각했습니다. 그러나 결혼식이끝난 지금까지도 구두는 물론 연락 받은적이없습니다.날짜가
다가오자 싸이트게시판에 문의를 해보았는데 처리해준다고 답글을남기더군요 일주일후 오지않아 또글을올렸더니 그때와마찬가지로 핑계를대더니 그다음부터는 대답조차해주질않고 싸이트에 나와있는 전화로전화를
해보았지만 단한번도 연결된적없었습니다. 결국 예식날짜가다가와 급하게 구두를 또구입하게되었고 조마조마하게 기다리게하던 싸이트는 그냥두고볼수 없게너무화가납니다.돈도 돈이지만 결혼식전날까지 혹시나했던
마음때문에 너무화가나네요. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 구두의 배송이 이뤄지지 않아 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.