[ ] 이천시 창전도 LGU+ 미소텔레콤 대납
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- 작성자 : 이대찬
- 조회수 : 719회
- 작성일 : 12-07-18 21:17:46
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경기도 이천시창전동 미소텔레콤
핸드폰을 바꾸면 전에쓰던 핸드폰 할부금을 내준대요
343,040원 을 내주기로 하엿습니다
근데 지금 3달이 지나도 아직도 대납을 안해준 상태입니다
연락을 해도 답이 없고 정말 답답합니다 빠른처리 부탁드립니다
핸드폰을 바꾸면 전에쓰던 핸드폰 할부금을 내준대요
343,040원 을 내주기로 하엿습니다
근데 지금 3달이 지나도 아직도 대납을 안해준 상태입니다
연락을 해도 답이 없고 정말 답답합니다 빠른처리 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
개통점으로 확인시 가입조건 오퍼로 이전 할부금 대납 인정 및 처리예정으로 제보자분과 전화통화되지 않아 현재 미처리 상태이나, 통화시 즉시 처리예정임을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구입 시 약속하였던 예전 휴대폰 할부금 지원이 지켜지지 않아 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.