[ ] 신발구입 후 환불요청
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- 작성자 : 최미경
- 조회수 : 544회
- 작성일 : 12-04-16 13:43:21
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2012.4.14일 토요일 13시경에 경북 경산시 중방동 경산시장내의 "마당발"이라는 신발점에서 실내화를 구입했습니다. 4만원을 주고 구입을 했으나 집에와서 신어보니 착용감이 불편하고 또 금액도 너무 비싼거 같아서 오늘(2012.4.16 월)12시 30분경에 교환 또는 환불을 받으려고 가게에 갔습니다. 물건은 하자가 없었고 교환이나 보관증은 준다고 하는데 환불은 무조건 안된다고 했습니다. 10분여간 가게 안의 물건중에서 교환할 물건을 찾아보았으나 사고 싶은 물건이 없었고... 또 두 남자 직원(사장)들의 험악한 말투와 분위기 때문에 보관증을 받더라도 추후에 다시 가고 싶은 맘이 도저히 안들어서 환불을 요구했지만 안된다고 했습니다. <br>
신발은 두고 가겠다고 했는데 계속 신발을 가져가라는 둥, 안가져가면 폐기해버린다는 말을 수차례 반복하고, 그러면 소비자고발센터에 신고하겠다고 하니까 영업방해죄로 고발한다고 했습니다. 이렇게 험한 말을 듣고 보관증을 들고 나중에 어떻게 가서 물건을 살수 있을것이며, 정찰제 표시도 안된 가게에서 4만원이 안되는 물품이라도 4만원짜리라고 해버리면 방법이 없을것 같아서 꼭 환불을 받고 싶습니다. 영수증은 보관하고 있습니다.<br>
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신발은 그 가게에 두고 온 상태고 보관증은 받지 않았습니다. 환불 받을수 없을까요? <br>
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가게: 경북 경산시 *******(사업자번호:515-02-****)
신발은 두고 가겠다고 했는데 계속 신발을 가져가라는 둥, 안가져가면 폐기해버린다는 말을 수차례 반복하고, 그러면 소비자고발센터에 신고하겠다고 하니까 영업방해죄로 고발한다고 했습니다. 이렇게 험한 말을 듣고 보관증을 들고 나중에 어떻게 가서 물건을 살수 있을것이며, 정찰제 표시도 안된 가게에서 4만원이 안되는 물품이라도 4만원짜리라고 해버리면 방법이 없을것 같아서 꼭 환불을 받고 싶습니다. 영수증은 보관하고 있습니다.<br>
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신발은 그 가게에 두고 온 상태고 보관증은 받지 않았습니다. 환불 받을수 없을까요? <br>
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가게: 경북 경산시 *******(사업자번호:515-02-****)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발 구매후 원활하게 환불이 이루어지지 않아 많이 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 구입후 7일이내로 미착용시 교환 또는 환급요구 가능합니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.