[ ] 동양매직 정수기 랜탈 고발할께요.
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- 작성자 : 김민아
- 조회수 : 1,300회
- 작성일 : 12-04-02 21:37:10
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2년전에 (정확히 2년까진 안됐고요) 정수기를 랜탈했습니다..살던 오피스텔(부천-중동) 1층에 전단지를 보고..
영업하시는 아주머니 말씀이 원래는 3년인데,,여기 살고있는곳 1년만 계약하셨으니
알아서 해주신다면서..1년만 쓰고 반납하라고 하시더라고여.
계약기간을 1년으로 했는데도..기간이 남았고 이전비가 없다기에 이전했습니다..(부천에서 서울 동대문)
이전비 3만원도 있었고 제돈으로 부담했습니다. 어차피 계약 기간 남았으니까요..
그리고 2달전 다시 이사를 하면서 계약했던 1년이 끝났으니 해지를 요구했습니다..
그 영업한 아주머니는 워크샵중이라며 연락 없고
필터 갈아주시겠다며 본사에서 저나와서 해지를 요구했더니
가입했던 대리점이라며 연락이 왔고 그곳에선 그 영업사원이 그만 뒀답니다..
저랑 통화했다고 하니 그제서야 전번 물어보시더니..대리점 연락도 없고 본사 대표전화로 전화와서는
그분은 그만 두셨고 그분이랑 계약항건 본사와 무관하니 위약금은 제가 물어야 한답니다.
대리점이 통보했다며..
전화받은건 한번이고 영업사원 번호 물어본게 다인데..
무조건 제 임으로만 돌리고 영업부와 얘기가 끝났다고만 하네요..
해결 부탁드립니다..
동양이면 기업인데...이런 식으로 영업하고 소비자에게 돌리는건
정말 아닌것 같아요....ㅜㅜ
영업하시는 아주머니 말씀이 원래는 3년인데,,여기 살고있는곳 1년만 계약하셨으니
알아서 해주신다면서..1년만 쓰고 반납하라고 하시더라고여.
계약기간을 1년으로 했는데도..기간이 남았고 이전비가 없다기에 이전했습니다..(부천에서 서울 동대문)
이전비 3만원도 있었고 제돈으로 부담했습니다. 어차피 계약 기간 남았으니까요..
그리고 2달전 다시 이사를 하면서 계약했던 1년이 끝났으니 해지를 요구했습니다..
그 영업한 아주머니는 워크샵중이라며 연락 없고
필터 갈아주시겠다며 본사에서 저나와서 해지를 요구했더니
가입했던 대리점이라며 연락이 왔고 그곳에선 그 영업사원이 그만 뒀답니다..
저랑 통화했다고 하니 그제서야 전번 물어보시더니..대리점 연락도 없고 본사 대표전화로 전화와서는
그분은 그만 두셨고 그분이랑 계약항건 본사와 무관하니 위약금은 제가 물어야 한답니다.
대리점이 통보했다며..
전화받은건 한번이고 영업사원 번호 물어본게 다인데..
무조건 제 임으로만 돌리고 영업부와 얘기가 끝났다고만 하네요..
해결 부탁드립니다..
동양이면 기업인데...이런 식으로 영업하고 소비자에게 돌리는건
정말 아닌것 같아요....ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 1년 약정으로 계약하셨는데 해지하려하시니 영업하시는 분이 그만두었다며 위약금을 물어야한다니 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.