[ 아이센스 ] 환불이 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 이예현
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-12-27 16:04:26
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저희 와이프가 근무하는 회사에 일본어 학습기 영업하는 분이 와서
영업을 하던도중 다른 직원이 구매하는걸보고 구매를 한다고 했으나
그다음날 바로 주문취소를 하였으나 일방적으로 안된다고 하며
취소의사가 있었음에도 불구하고 강제배송까지 하였습니다.
관련하여 통화를 하였으나 이제와서 배송완료로 되었기때문에
취소가 안된다, 어쩐다,,,이핑계저핑계를 대고 환불을 안해주고 있습니다.
또한 상품관련환불취소에 관련하여 설명의 의무를 다하지 아니하였으며,
무조건적인 담당자 및 본사직원의 태도 상당히 불쾌합니다.
업체명 :아이센스
담당자연락처 :010-8000-0577
이 업체 및 담당자를 고발하며, 환불을 요구합니다.
영업을 하던도중 다른 직원이 구매하는걸보고 구매를 한다고 했으나
그다음날 바로 주문취소를 하였으나 일방적으로 안된다고 하며
취소의사가 있었음에도 불구하고 강제배송까지 하였습니다.
관련하여 통화를 하였으나 이제와서 배송완료로 되었기때문에
취소가 안된다, 어쩐다,,,이핑계저핑계를 대고 환불을 안해주고 있습니다.
또한 상품관련환불취소에 관련하여 설명의 의무를 다하지 아니하였으며,
무조건적인 담당자 및 본사직원의 태도 상당히 불쾌합니다.
업체명 :아이센스
담당자연락처 :010-8000-0577
이 업체 및 담당자를 고발하며, 환불을 요구합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 구입하신 물품 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.