[ ] 산지 24시간도 안된 옷
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- 작성자 : 고여진
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 12-10-02 20:36:59
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어제 마트를 다녀오다 신호대기중에 길가에 있는 옷가게를 들어가 옷을 3개 구입하였습니다.
집에와서 입어보니 3개중 하나는 사이즈가 안맞더라구요~
그래서 영수증을 보고 전화를 해서 환불을 요구하였습니다.
그 가게는 여태 환불이라는걸 해준적이 없기 때문에 환불이 당연히 안된다고 하더라구요...
그래서 사이즈가 안맞아서 그렇다고 하니까 그럼 다른옷으로 교환을 하라고 하더라구요~
제가 원하는건 교환이 아니라 환불이라고 얘기했더니 무조건 안된다고 아니면 보관증이라도 써줄테니 나중에라도 교환을 하라고 하는데 저는 너무 기분이 나빠서 환불을 하려고 합니다.
제가 왜 환불이 안되냐고 원래 정상제품에 한해서는 7일이내 교환환불은 당연히 해줘야하는거 아니냐며 얘기 했더니 맘대로 하랍니다 ㅎㅎ 그래서 네~ 맘대로 하라 하셨으니 지금 환불하러 가면 되나요? 하니까 안된답니다. --; 여태까지 환불이라는걸 해준적이 없어서.. 제가 그럼 소비자고발센터에 고발하겠다니까 맘대로 하랍니다. 완전 빈정거리는 말투로...
보세 옷가게라 그런건가요?
가격도 얼마 안되는 옷이라 동생을 줘도 그만이긴 하지만 진짜 기분이 너무 나쁘네요..
가격텍도 안뗸 이옷... 환불할수 있도록 도와주세요....
집에와서 입어보니 3개중 하나는 사이즈가 안맞더라구요~
그래서 영수증을 보고 전화를 해서 환불을 요구하였습니다.
그 가게는 여태 환불이라는걸 해준적이 없기 때문에 환불이 당연히 안된다고 하더라구요...
그래서 사이즈가 안맞아서 그렇다고 하니까 그럼 다른옷으로 교환을 하라고 하더라구요~
제가 원하는건 교환이 아니라 환불이라고 얘기했더니 무조건 안된다고 아니면 보관증이라도 써줄테니 나중에라도 교환을 하라고 하는데 저는 너무 기분이 나빠서 환불을 하려고 합니다.
제가 왜 환불이 안되냐고 원래 정상제품에 한해서는 7일이내 교환환불은 당연히 해줘야하는거 아니냐며 얘기 했더니 맘대로 하랍니다 ㅎㅎ 그래서 네~ 맘대로 하라 하셨으니 지금 환불하러 가면 되나요? 하니까 안된답니다. --; 여태까지 환불이라는걸 해준적이 없어서.. 제가 그럼 소비자고발센터에 고발하겠다니까 맘대로 하랍니다. 완전 빈정거리는 말투로...
보세 옷가게라 그런건가요?
가격도 얼마 안되는 옷이라 동생을 줘도 그만이긴 하지만 진짜 기분이 너무 나쁘네요..
가격텍도 안뗸 이옷... 환불할수 있도록 도와주세요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 옷의 환불이 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.