[ 덴마크우유 ] 상한우유 배달하고 대리접 본사 전부 나몰라라 하네요
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- 작성자 : 이용주
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-06-18 21:07:26
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지난 16일날 배달온우유를 우리 아이 먹일려고 열었더니 상해있내요 유통기한은 18일까지로되어있는데
대리접에전화했더니 유산균소리만해대고 교환해준다는말도없고 죄송하다는말 한마디없고
덴마크 우유 본사로 전화했더니 마찬가지고 누구하나 책임져주는 사람이없네요 하다못해 교환이라도해준다는사람이없네요
대리접에전화했더니 유산균소리만해대고 교환해준다는말도없고 죄송하다는말 한마디없고
덴마크 우유 본사로 전화했더니 마찬가지고 누구하나 책임져주는 사람이없네요 하다못해 교환이라도해준다는사람이없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달시켜드시는 우유가 상해있어 무척 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품,포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 저녁시간 되세요.