기저귀가 계속새요 > 소비자 상담 게시판

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[ 하기스 ] 기저귀가 계속새요

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  • 작성자 : 남정은
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 14-01-09 13:42:16

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아기 안고있다가 다리가 축축해서 보니 기저귀가 샜는지..
아기옷도 축축하고.. 기저귀가 샜더라구요
지난번에도 기저귀채우고 10분도안되서 새더니 또 샜네요..
하기스에 메일을 보냈는데 답도없고 뭐.. 시정할 마음이 없는건지..
정말 기분나빠요
좋다고 광고는 엄청해대고 기저귀값도 비싸게 받으면서 기저귀는 왜 거지같이 만드는건지..
저 혼자만새면 말을안하겠는데 주위 몇몇사람들도 샌다고 하더라구요..
기저귀 좀 똑바로 만들었으면 좋겠어요
그리고 불편사항 메일로 보냈는데 답도없는건 뭔지.. 소비자를 무시하는 행동아닌가싶기도하구요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 해당기저귀가 새어 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 기저귀의 경우 품질, 성능, 기능불량은 제품교환이나 구입가 환급이 가능합니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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