애플짐plus마곡점 G.X수업 없앤후 환불처리 안해주고 있어요. > 소비자 상담 게시판

애플짐plus마곡점은 스파와 G.X수업을 내세워서 하고 있는 헬스클럽장 입니다.
저는 2월26일에 1년계약을 하고  3월 25일부터 운동을 시작했습니다.
 4일~6일후 스파가 고장이라며 계속 사용을하지 못했고, 5월27일 스파사용을
못한것에 한달 연장이라는 문자를 받았습니다. 6월중순부터는 G.X수업을
없애고 헬스장으로 변경을 한다며 환불하실분에 대해서는 7월1일자로 안내해
준다고 했었습니다. 그런데 7월1일이 되니 다음주에 본사에 들어갔다온후
알려준다고 했으나 7월8일 오전에는 데스크에서 책임자가 본사에서 오면
연락준다고 했고, 저녁이 되어도 연락이 없어 \전화를 하니 책임자께서 직접
연락을 한다고 했습니다. 다음날 연락은 없었습니다.
이런식으로 핑계를 대서 직접 만났더니 작년12월에
못준분도 있다며 업체의 변경으로 환불처를 해준다고 했다가 딴소리만 하고
있습니다. 전화통화 할때는 많은 사람들이 다 연장보상을 받았다고 해놓고
찾아가서 왜 연락을 안해주냐 했더니 전화할 사람이 많아서 일하며 연락하기가
어렵다며 딴소리를 하고 있습니다. 본사 연락처도 알려주시 않고 있고요...
환불을 받고 싶은데 어떻게 해결좀 해주세요...