[ 쿠팡 ] 쿠팡고객동의없이 강제취소후 일방적환불처리함
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- 작성자 : 송두호
- 조회수 : 385회
- 작성일 : 26-04-06 17:11:59
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3월 19일 쿠팡에서 맥스웰커피믹스자판기용이 생각보다 저렴하게 판매중이라 4박스를 구매하엿고 일주일 기다려도 안와서 확인하니 배송 대기중으로만 있더만 3월 30일 취소문자하나 보내면서 31일 강제환불 처리되엇습니다ᆢ
고객이 잘못하면 피해보상을 다 받으면서 본사 잘못은 날치기 일방처리하는것은 상도덕이 아니라봅니다ᆢ금액을잘못올린것은명백한 쿠팡잘못이고 소비자인저는 정확히금액 확인한후 구매하엿기에정상배송받고싶습니다ᆢ이에 쿠팡을 고발합니다
고객이 잘못하면 피해보상을 다 받으면서 본사 잘못은 날치기 일방처리하는것은 상도덕이 아니라봅니다ᆢ금액을잘못올린것은명백한 쿠팡잘못이고 소비자인저는 정확히금액 확인한후 구매하엿기에정상배송받고싶습니다ᆢ이에 쿠팡을 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.