브랜드 옷 판매하는곳이 아닌듯요 > 소비자 상담 게시판

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[ 퀸잇 ] 브랜드 옷 판매하는곳이 아닌듯요

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  • 작성자 : 이연희
  • 조회수 : 181회
  • 작성일 : 26-03-05 14:33:58

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퀸잇 브랜드옷 판매되는곳에서
로즈미 상호의 옷을 구매 하였습니다
그런데 상품을 받고나서 너무 황당했습니다
상품 환불 요청 해서 상품에 대해서 항의 를
했는데 이제와서 답변이 회사상표없는 옷이라고 정상옷이라고 하면서 배송비 차감하고
환불 조치 취하겠다고 합니다
로즈미 상품구매 할때
상표관련 고지된것도 없었구요
옷에 대한 디자인구성 설명도 없었습니다
보세옷도 상표가 옷에 있습니다
그런데 브랜드옷이 라고 하면서
비닐포장 겉면에 만 스티커 있고
의상에는 어디도 로즈미 상표가 없습니다
이런곳을 대행해서 파는 퀸잇 문제라고
봅니다.
소비자를 우롱하는것 같습니다

사진은 자세히 들고 있습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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