머리염색환불받고싶어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 리안헤어 천왕점 ] 머리염색환불받고싶어요

페이지 정보

  • 작성자 : 원정연
  • 조회수 : 342회
  • 작성일 : 13-06-13 21:34:00

본문

머리를했는데 15만원주고했어요 염색이랑 영양
근데 제가 머리가많이상해있었고 어두운색상의머리였어요
와인색으로해달라고하니까 오렌지색이와인색이라며 빡빡우기시면서 ㅡㅡ
어떻게 오렌지가 와인색인가요? 미용사들은딱 얘기하면 다알지않나요?
무튼 제가 간시간도 6시반이여써요 염색가능하냐고했드니 가능하다고 앉으시라고 하더라구요
근데 제가 중간에 머리색상이 잘안나와서 한번더입히자고했어요
초반에 머리들어가기전에 머리색이잘안나오면 한번더 입히자고 그미용사랑 말을하고 염색을한거거든요
근데 자기가 9시에 약속이있다며 다음에오라고 하더군요 ㅡㅡ
손님입장에선 머리를 완벽히 끝내고 만족한다음에 가는게 손님입장에선좋은거잖아요
그렇다고 제가 머리염색한번더입히자고 늦게말한것도아닌고 초반에 하기전에 말한건데 자기도 그렇게하자고한거여꺼든요? 근데 막상 시간되니까 자기 모임있다고 담에 오라고 그러더라구요 어이가없어서......
열받아서 중간에 머리 하는도중ㅇ에 그냥일어나서 열받아서 말을했쬬
장난하시냐고 제가 늦게온것도아니고 색상안나오면 염색한번더입히자고 하지않았냐근데 어떻게
사장님은 자기약속있으시다고 갑자긱 가라고하시냐 웃기지않냐 하면서 열이너무받드라구요
그러면서하는말이 그럼 자기  모임취소하고 머리해드려요?
이러더라구요...................그상황에 제가하고싶겠어요 그냥 무턱대고 머리도 감고 해야하는데 머리가떡진사상태에서중간에 돈계산하고 열받아서 나왔어요
그래서하는말이 머리는  집에서 감으셔도상관없다며 ..ㅡㅡ 정말욱겨서 정말
그래서담날열받아서 환불해달라고했쬬 근데 자기는최선을다했다며 서비스도 다 개떡이였는데말이죠
머리색깔도 담날 직장에서 그게한거냐고 ㅡㅡ 색이하나도안나왔어여 다들 돈환불받아야댄다며.
한두번 염색한게아니거든요 제가 근데 머리가 그대로구요 돈은돈대로 다받으시구요
그리고 그다음날 다른미용실을갔따느 이게 어떻게 와인색이냐며 신고하라네요 ...다른미용실도 어이없다며..
휴..................................환불받고싶습니다 꼭
서비스가 개 떡이에요진짜...... 오죽했으면 제가 울면서나왔어요정말 그사장도 제가울면서 나가는걸 봤구여
정말 제가태어나면서 이런적처음이에요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
참고로 뭐 두피에 머리에 살에 염색을입혀준다는둥 말이안되는소리계속하시고 자기는9시에 원래끝나느시간이라고 그때끝날권리가있다며................그럼애초에 나를받질말든가..정말 하는도중에 자기모임때문에 가라고하는그런 불성실한서비스.....진짜생각할수록열받고 머리 색이 잘안나오면 애초부터 못한다고하든가
머리색이 그대로에요 정말정말  근데 자기는..잘한거라고 ㅡㅡ....
정말 ........환불꼭받고싶어요 ㅠ
네이버검색하면 다른사람들도 그미용사 불평이 엄청써있더라구요 얼마나이상하면....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당미용실에서 머리염색후 손상되어 정말 속상하시리라 생각됩니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 계속 거부할경우 내용증명 발송하셔서 환불요청 하시기 바라며 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1500472 생활가전 LG전자 서디도 2026-04-07
1500471 유통 센텀주얼리

처리중

횐불거부
은희진 2026-04-07
1500470 유통 센텀주얼리

처리중

횐불거부
김하은 2026-04-07
1500469 건설 현대건설 김기수 2026-04-07
1500468 기타 아르떼의원(울산) 조판경 2026-04-07
1500467 생활용품 슈마커 변영실 2026-04-07
1500463 유통 https://youtube.com/channel/UCH-puw2whggQKYltMLGbnPQ?si=wi0Qeu3SJWfPbhmk 신민재 2026-04-07
1500462 서비스 NC소프트 김동준 2026-04-07
1500461 생활용품 패션플러스 김은정 2026-04-07
1500457 서비스 XBOX 정도현 2026-04-07
1500456 통신 스카이라이프

처리중

수리지연
김영호 2026-04-07
1500454 통신 LGU+(주)행복아이티 한승희 2026-04-07
1500451 항공·여행 여기어때 김진숙 2026-04-07
1500450 유통 라익미전자 윤재훈 2026-04-07
1500448 자동차 현대자동차 이명훈 2026-04-07
1500446 생활가전 스파알

처리중

제품고장
이경미 2026-04-07
1500444 유통 크림 KREAM 천희주 2026-04-07
1500442 건설 현대건설 김기수 2026-04-07
1500441 자동차 Xshop 이은환 2026-04-07
1500440 기타 WEVIT 김지혜 2026-04-07
1500435 생활용품 LF 홍효주 2026-04-07
1500433 생활가전 한경희스팀다리미

처리중

업체 대응
유전희 2026-04-07
1500423 자동차 행복자동차관리 정은희 2026-04-07
1500416 항공·여행 아시아나항공 강태우 2026-04-07
1500413 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김동희 2026-04-07
1500405 생활용품 Martin Kim 황유림 2026-04-07
1500403 유통 라페르타 유수진 2026-04-07
1500398 항공·여행 티머니 한상각 2026-04-07
1500395 유통 easyseler.com쇼핑몰(웰덱스) 안성용 2026-04-07
1500390 기타 밑GO샴입니다 이유정 2026-04-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.