[ ] 핑키파일이란곳에 회원가입하다가 본인 인증 절차인줄알고 휴대폰인증을 했더니 결제가 되었군요.
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- 작성자 : 이현돈
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 12-04-16 14:04:24
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핑키파일이란곳에 회원가입하다가 본인 인증 절차인줄알고 휴대폰인증을 했더니 결제가 되었군요.
문의를 할려고 고객센터에 전화를 했으나 통화중만 뜨고 받질 않습니다.
사이트주소는 http://dalnala.co.kr/ad_event/join.htm 이곳이고 네이버에서 핑키파일치면 이곳으로 연결이 되는군요 고객센터 연락처는 1600 - 8753 번입니다. 해지 및 보상을 받을수 있나요 ?
문의를 할려고 고객센터에 전화를 했으나 통화중만 뜨고 받질 않습니다.
사이트주소는 http://dalnala.co.kr/ad_event/join.htm 이곳이고 네이버에서 핑키파일치면 이곳으로 연결이 되는군요 고객센터 연락처는 1600 - 8753 번입니다. 해지 및 보상을 받을수 있나요 ?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사이트에 회원가입만 하신건데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.