[ 마이트립 ] 항공권 환불
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- 작성자 : 이영림
- 조회수 : 314회
- 작성일 : 26-04-01 11:56:31
본문
2월19일 아웃 3월 19일 인으로
이집트ㆍ요르단 항공권을 여행자 네
4명이 같은 항공사 같은 날자에 대행사만 따로 발권했습니다..
여행도중 미국ㆍ이란 전쟁으로 항공권이 취소되어 입국하는 항공권에 대해 환불요청을 한바 다른 대행사에서는 카이로에서 즉시 환불처리 (약 490.000 원)
됐음에도 불구하고 마이트립만 환불이 안되어 입국해 여러차례 전화로 요청했더니 어제서야 메일로 204.989 원을 횐불해주겠다고 통보해 전화로 왜 이 금액이냐 따졌더니 항공사에 직접 연락하라 합니다..다른 여행대행사에서는 즉시 아웃하는 금액을 즉시 환불해줬는데 마이트립은 일처리도 미숙한것도 불구하고 금액도 반도 안되는 금액으로 환불해준다하니 어이가 없습니다..
전쟁으로 인해 돌아오는 비행기값을 수백 쓴것도 어이없는데 항공사 결항으로 인한 책임까지 소비자가 져야하는건가요..?
노랑풍선이나 투어비스에서는
즉시 반액 환불되는게 왜 마이트립만
이 금액을 환불해준다는건지 받아들일수 없고 즉시 결제한 항공권의 반액은 환불받길 요청합니다...
이집트ㆍ요르단 항공권을 여행자 네
4명이 같은 항공사 같은 날자에 대행사만 따로 발권했습니다..
여행도중 미국ㆍ이란 전쟁으로 항공권이 취소되어 입국하는 항공권에 대해 환불요청을 한바 다른 대행사에서는 카이로에서 즉시 환불처리 (약 490.000 원)
됐음에도 불구하고 마이트립만 환불이 안되어 입국해 여러차례 전화로 요청했더니 어제서야 메일로 204.989 원을 횐불해주겠다고 통보해 전화로 왜 이 금액이냐 따졌더니 항공사에 직접 연락하라 합니다..다른 여행대행사에서는 즉시 아웃하는 금액을 즉시 환불해줬는데 마이트립은 일처리도 미숙한것도 불구하고 금액도 반도 안되는 금액으로 환불해준다하니 어이가 없습니다..
전쟁으로 인해 돌아오는 비행기값을 수백 쓴것도 어이없는데 항공사 결항으로 인한 책임까지 소비자가 져야하는건가요..?
노랑풍선이나 투어비스에서는
즉시 반액 환불되는게 왜 마이트립만
이 금액을 환불해준다는건지 받아들일수 없고 즉시 결제한 항공권의 반액은 환불받길 요청합니다...
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.