[ ] 자동차 엔지교체시 AS기간에 관한 건
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- 작성자 : 김진욱
- 조회수 : 719회
- 작성일 : 12-03-27 11:46:16
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안녕하세요
저는 2011년 7월에 한독모터스에서 520d를 구입하였습니다.
엔진에 문제가 있어 서비스센터를 방문하였는데 2달넘게 시간을 끌다가 원인을 몰라 엔진교체를 해준다고 합니다.
새엔진으로 교체를 한다고 합니다.
새엔진으로 교체를 하는건데 한독모터스에서는 기존 AS기간으로 진행된다고 하는데(2011.07년 부터 3년)
정확한 AS기간을 알고싶습니다.
새엔진으로 교환을 하는거면 엔진에 관한건 교체 시점에서 3년, 60,000km가 되는게 맞지 않나요?
법적으로 어떻게 되는지 궁금합니다.
저는 2011년 7월에 한독모터스에서 520d를 구입하였습니다.
엔진에 문제가 있어 서비스센터를 방문하였는데 2달넘게 시간을 끌다가 원인을 몰라 엔진교체를 해준다고 합니다.
새엔진으로 교체를 한다고 합니다.
새엔진으로 교체를 하는건데 한독모터스에서는 기존 AS기간으로 진행된다고 하는데(2011.07년 부터 3년)
정확한 AS기간을 알고싶습니다.
새엔진으로 교환을 하는거면 엔진에 관한건 교체 시점에서 3년, 60,000km가 되는게 맞지 않나요?
법적으로 어떻게 되는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간의 기준은 차체 및 일반부품은 2년 이내. 다만, 주행거리가 4만Km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 하며 원동기(엔진) 및 동력전달장치는 3년 이내. 다만, 주행거리가 6만Km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.