게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,127회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497243 생활용품 주식회사 포이닉스 최호경 2026-03-26
1497242 기타 강남맛집 이단비 2026-03-26
1497241 생활용품 토테토테 이주연 2026-03-26
1497240 기타 더미통상(서울 중구 삼일대로 363 7층 710호)

처리중

환불거절
김종한 2026-03-26
1497239 생활가전 LG헬로비전 김경민 2026-03-26
1497238 자동차 현대자동차 김윤지 2026-03-26
1497237 생활용품 동서가구 서윤재 2026-03-26
1497236 유통 퀸잇 김명애 2026-03-26
1497235 유통 삼성스토어 계양점 신해랑 2026-03-26
1497234 생활용품 위지라는 압체 휴대폰거치대 업체 황진우 2026-03-26
1497233 기타 메이븐워치 강민희 2026-03-26
1497232 기타 쑥뜸 365 (우장산역 인근) 윤여진 2026-03-26
1497231 유통 (주)신안코스메틱 바네핏uv볼레로 여다겸 2026-03-26
1497230 유통 테무 박한결 2026-03-26
1497229 자동차 르노코리아 김광수 2026-03-26
1497228 서비스 이씨엔교육 김윤정 2026-03-26
1497227 유통 쿠팡 김은미 2026-03-26
1497226 기타 한국키워드센터 이광호 2026-03-26
1497225 유통 남자다움 채정권 2026-03-26
1497224 금융 수협 송기몽 2026-03-26
1497221 유통 홈 라운지 박용률 2026-03-26
1497220 유통 다판다 농수산 이효진 2026-03-26
1497219 기타 미용실 빛나는하루 김정태 2026-03-26
1497216 유통 CJ온스타일 김성미 2026-03-26
1497215 건설 현대건설 김기수 2026-03-26
1497214 생활가전 쿠쿠전자 서명숙 2026-03-26
1497210 금융 신한은행 김정환 2026-03-26
1497207 서비스 로젠택배 이선희 2026-03-26
1497206 생활용품 웰퍼니처, 쿠팡 이은미 2026-03-26
1497205 생활용품 바이 플라즈마 안윤희 2026-03-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.