[ sk텔레콤 ] sk텔레콤 부당 요금
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- 작성자 : 유종희
- 조회수 : 863회
- 작성일 : 13-09-13 01:08:38
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작년 1월에 휴대폰을 구매하였습니다 처음에 살땐 분명히 54000원 요금제를 쓰면 휴대폰 요금이 공짜라고 하더군요 그래서 그 요금제를 계속 1년 8개월동안 썼습니다. 그런데 계속 기본 요금제 54000원에 휴대폰대금 25000원중 5천원만 할인되어 매달 항상 7만원 이상이 나오는거였습니다 제가 매달 소액결제를 이용하여 생각지도 못하다 이번 명세서를 보게되었는데 여지껏 5천원만 할인되고 휴대폰 할부금 2만원이 더 결재되었던겁니다 저는 소액결제를 이용하여 그금액이 더나온거라 생각하고 요금을 납부하였는데 그게 아닌거에여 지금 해명을 해달라해도 처음에 개통시켜준곳에선 연락도 없구 sk텔레콤은 발뺌만 하고있습니다 이런 피해는 어떻게해야하나요? 제가 말주변이 없어서 설명을 잘못했습니다 아무튼 매달 2만원씩 36만원가량 여지껏 요금을 더 납부한것입니다 어떻게해야하나요? 연락주세요 ㅠㅠ
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