부폐한 과일(한라봉) 보상 요구 > 소비자 상담 게시판

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[ 이슬농장 ] 부폐한 과일(한라봉) 보상 요구

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  • 작성자 : 윤정혁
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 26-03-10 00:18:49

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과일 한라봉을 2026년 2월 12일(목) 상기 주소로 배달 받았습니다
과일을 받은 즉시 햇빝이 않드는 베란다에 보관했다가 3월 9일(월) 먹을려고 개봉했는데
한상자에 16개가 있는데 그 중 2개만 상당히 부폐(부폐한 상태의 먼지가 날린 정도), 이 상황을 해당 농장으로 문자를 보냈습니다.
그랬더니 농장주인은 관리상 문제(영하 온도에서 변화)일수 있다고 나머지 과일이라도 냉장고에 보관해서 드시라고 합니다.
[농장 주장] 이슬농장 010-4660-8847
1.과일 보관상의 문제라고 주장
2.과일을 받은 즉시 먹거나 냉장고에 보관하면 부폐하지 않았을것, 한달이 다 되어 가서 농장측 잘못이 아니라는 주장
[소비자 주장]
1.베란다는 그동안 영하, 영상의 온도가 많이 변하지 않고 햇볕이 잘 안드는 위치라 보관문제가 아니라 주장
2.관리상 문제라면 16개 모두 또는 대부분 같이 부폐되었을텐데 16개중 2개만 부폐한 것으로 보아 농장에서 부터 수거할때 흠이 생긴 것이 부폐의 원인이라고 주장

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 과일상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =[포토뉴스] "먹으라고 보냈나, 버리라고 보냈나"…온라인몰서 산 ‘상한 과일’ 환불도 거절= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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