[ 레몬코리아 ] 환불을 안해줘요
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- 작성자 : 박세영
- 조회수 : 610회
- 작성일 : 25-07-09 13:13:17
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아빠께서 몸이 불편하셔서...얼마전에 2번 쓰러지셔서 활동하시기 불편하신데
쿠팡에서 바퀴 3개 달린 전기스쿠터 전기오토바이를 구매하셨습니다.
너무 늦은 배송으로 취소하니 환불을 해줬는데, 그 판매자가 연락을 해와서는
할인을 해줄테니 개인통장으로 입금을 하라고 했고, 아빠는 몇만원이 싸지니까
개인통장으로 입금을 해주고 상품을 받으셨어요.
근데 밧데리가 충전도 안되고, 움직이지 않아서 탈수도 없는데
반품과 환불을 신청하려고 아무리 전화를 해도 전화를 안받고, 몇일동안 수십번의 전화를 해도 연락이 안되어(저도 제 핸드폰으로 연락을 했고, 아빠도 아빠 핸드폰으로 하셨어요) 문자를 남겼더니, 이 사람이 자꾸 이거 사진 찍어서 보내라, 저것 사진 찍어서 보내라등등...자꾸 핑계를 댑니다. 너무 열 받아 죽겠습니다. 어르신이 몸이 불편하니까, 그런걸 약점 잡아서 더 이용하는거 같아요. 어떻게 해야합니까? 환불 해줄 생각이 없어요. 연락도 안되고 ,
쿠팡에서 바퀴 3개 달린 전기스쿠터 전기오토바이를 구매하셨습니다.
너무 늦은 배송으로 취소하니 환불을 해줬는데, 그 판매자가 연락을 해와서는
할인을 해줄테니 개인통장으로 입금을 하라고 했고, 아빠는 몇만원이 싸지니까
개인통장으로 입금을 해주고 상품을 받으셨어요.
근데 밧데리가 충전도 안되고, 움직이지 않아서 탈수도 없는데
반품과 환불을 신청하려고 아무리 전화를 해도 전화를 안받고, 몇일동안 수십번의 전화를 해도 연락이 안되어(저도 제 핸드폰으로 연락을 했고, 아빠도 아빠 핸드폰으로 하셨어요) 문자를 남겼더니, 이 사람이 자꾸 이거 사진 찍어서 보내라, 저것 사진 찍어서 보내라등등...자꾸 핑계를 댑니다. 너무 열 받아 죽겠습니다. 어르신이 몸이 불편하니까, 그런걸 약점 잡아서 더 이용하는거 같아요. 어떻게 해야합니까? 환불 해줄 생각이 없어요. 연락도 안되고 ,
첨부파일
- 전기스쿠터1.jpg (269.7K) DATE : 2025-07-09 13:13:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체가 계속해서 반품거부 혹은 연락거부하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.