결제방법 본인도 허락도 없이 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 결제방법 본인도 허락도 없이 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 김영숙
  • 조회수 : 358회
  • 작성일 : 12-03-08 22:28:57

본문

2011년 12월 5일 SK텔레콤에서 제 허락도 없이 결제 방법이 하나SK카드로 변경되었습ㄴ디ㅏ. 저한테 결제 방법이 변경 되엇다고 단 한번도 연락이 없었습니다 저는 이에 분개 하여 SK텔레콤에 제 동생 보고 통화 하라고 했으나 동생이 하는 말이 SK텔레콤에서 잘못이 없으며 SK텔레콤 프로세스가 그렇다 한다는 답변을 들었다 합니다. 동생이 이에 분개 하여 해지를 요청 했으나 위약금 내면 해지가 가능 하다고 합니다
. 저는 더이상 저런 대기업 이용하고 싶지 않습니다. 어떻게 회사에서 잘못 했다는 말은 한마디도 안하고 하나SK카드에서 요청이 되어 자동적으로 변경이 되엇다 하며 자신들은 잘못이 없다고 하는 저런 회사를 더이상 이용하고 싶지 않습니다. 이런 사유로 더이상  SK텔레콤을 못쓰겟다고 해지를 요청 했으나 위약금을 내면 해지 가능 하고 해지는 고객 맘이라는 저런 회사 정말 더이상 이용 하고 싶지 않습니다.
어떻게 저런 말을 할수가 있을까요 SK텔레콤은 고객 허락도 없이 결제 방법 마음데로 바꾸고 이에 고객이 마음에 안든다고 하니 그러면 위약금 내고 해지 하라는건 위약금 내기 싫으면 고객이 맘에 안들어도 자기네 회사 이용 하라는건가요. 대기업이면 다입니까? 어떻게 저렇게 말을 할수가 있나요 하나만 묻고 싶습니다. 제가 아닌 누군가가 이런 경우를 당했다면 과연 당하신 분은 저런 말을 듣고 SK텔레콤을 이용할수 있겟습니까?
저는 저런 말을 하는 SK텔렘콤은 더이상 이용 하고 싶지 않습니다 저희 가족 모두 SK휴대폰을 이용하고 인터넷 그리고 집에 전화도 또 저희 이모 고모 모두 SK이용하고 있지만 다 해지 하라고 말할 겁니다 저런 회사를 무얼 믿고 계속 사용할수 있겠습니까. 거기다 위약금 까지 주면서 누구 좋으라고 SK텔레콤에서는 제가 위약금 주고 해지 하면 웃겠죠 뽑아 먹을거 다 뽑아 먹고 위약금도 받고 해지 하고 정말 억울하네요 인천 소비자연맹에서 제발 도와주세요
저런 회사를 이용하지 않게 도와주세요 저런 회사에 위약금 주지 않을 수 있게 제발 도와주세요 ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 통신사에서 고객님의 동의도 없이 결제방법을 변경을 하여 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보에 앞서 해당카드사에 정확한 경위 확인해보시기 권고 드립니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513346 생활용품 krbysyhb 박가은 2026-05-27
1513345 유통 ㄱ.명품 팩토리 박종국 2026-05-27
1513344 생활가전 LG전자 박정화 2026-05-27
1513343 식음료 마이프로틴 이소라 2026-05-27
1513342 생활용품 네일하루 전혜주 2026-05-27
1513341 유통 쿠팡 라건규 2026-05-27
1513340 유통 쿠팡 김선숙 2026-05-27
1513339 금융 티머니교통카드

처리중

고장카드
박종화 2026-05-27
1513338 식음료 아이디어스 앱 올빛 이진화 2026-05-27
1513337 기타 라발스 호텔 윤진솔 2026-05-27
1513336 생활가전 대유위니아 박정은 2026-05-27
1513335 유통 타밈 이은혜 2026-05-27
1513334 기타 오니츠카타이거 스타필드 코엑스몰점, 스타필드 코엑스몰 이병택 2026-05-27
1513333 항공·여행 대한항공 유정 2026-05-27
1513332 유통 테무 황경이니 2026-05-27
1513331 유통 지코모스 김정민 2026-05-27
1513330 유통 그립 권수진 2026-05-27
1513329 기타 이사곰 손재민 2026-05-27
1513328 기타 지마켓 이관호 2026-05-27
1513327 식음료 육값 하는 집 대박 한식 뷔페 김태훈 2026-05-27
1513326 생활용품 https://krbysyhb.com/page/usi9eo32wjyDR8cT 오지은 2026-05-27
1513325 기타 드리온 전선호 2026-05-27
1513324 생활용품 krbysyhb 안옥순 2026-05-27
1513323 생활용품 미니골드 가오징 2026-05-27
1513322 금융 더리본 이수현 2026-05-27
1513321 항공·여행 아고다 김지훈 2026-05-27
1513320 유통 니쁜스

처리중

환불지연
류경화 2026-05-27
1513319 유통 테라퓨젠 정성용 2026-05-27
1513318 서비스 오리엔트리조 김은혜 2026-05-27
1513317 유통 유튜브(르베나 LE VENA)070-8098-8213 김나현 2026-05-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.