[ 티몬 ] 티켓몬스터 환불액 일주일째 미입금
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- 작성자 : 우수경
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-12-16 15:01:10
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캐리어주문하였다가 반품요청하였는데
회수는 물건온날 바로가져가놓고
홈페이지에는 환불완료로 띄워놓고는
아직 통장에 입금이안되었어요
고객센터 전화 계속해도 상담원연결조차 안되고
이거무슨 광고는 뭐같이 때리더만
정작 소비자한테 하는건 완전 사기꾼질아닌가요 ㅡㅡ
처리부탁드립니다
회수는 물건온날 바로가져가놓고
홈페이지에는 환불완료로 띄워놓고는
아직 통장에 입금이안되었어요
고객센터 전화 계속해도 상담원연결조차 안되고
이거무슨 광고는 뭐같이 때리더만
정작 소비자한테 하는건 완전 사기꾼질아닌가요 ㅡㅡ
처리부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 반품 후 환불지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있으며 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.