고속터미널 고투몰 신발 교환불가 > 소비자 상담 게시판

1.고투몰 B050 퀸
여기서 2026년 6월 19일 계좌이체 5만원으로 로퍼 하나 구매함.
2.6월 20일 신발 신고 외출, 신도림역 테크노마트 안에서 4시간 돌아다님. 그냥 앉아서 밥 먹느라 실제 걸음수는 많지 않음.
그러다가 밑창 떨어진 걸 발견함.
3.6월 21일 당일 가서 교환하려고 하니까 하루고 1년이고 신고 돌아다녔으면 교환불가라 함. 하루만에 밑창 빠지는 신발 파는 게 잘못인 거 아닌가요? 했더니 계속 자기도 중간판매자라며 본사에서 만든거라고 말 돌림. 수리만 해줄 수 있다며 택배도 착불로 우리보고 결제하라고 함. 일단 수선은 맡겨놨는데
고투몰에서 신발 다신 안삼.
주소는 맨 위에 적어놓음