인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는 답변만 주고 있고 내부사항은 모른다는 말만합니다 수고하세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는…

페이지 정보

  • 작성자 : 홍석준
  • 조회수 : 1,339회
  • 작성일 : 26-06-04 11:45:31

본문

kt 이용 고객으로 요금내역서를 확인해보니 인터넷요금과 와이파이요금이 빠져 나가는게 있어서 고객센터 상담원과 확인해본 결과 2022년부터 요금이 나간게 확인이 되었습니다. 본인은 인터넷을 사용하지도 않고 핸드폰은 데이터로만
사용하는데 와이파이 요금도 결제가 되었네요 . 고객센터에서 답변은 제가 가입을 한거라는데 컴퓨터 노트북도 없는데 인터넷 사용을 지불할 이유가 없습니다. 수고하세요

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

인터넷 미사용에 따른 요금청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528324 항공·여행 행복드림티켓

처리중

부분환불
엄수정 2026-06-28
1528323 기타 영선이엔지 이동건 2026-06-28
1528322 항공·여행 춘천 스테이더힐풀빌라펜션 윤혜민 2026-06-28
1528321 휴대전화 삼성전자 김경애 2026-06-28
1528320 서비스 작심스터디카페 건대입구역점 김자운 2026-06-28
1528319 생활용품 에이스침대 스트레스리스

처리중

제품하자
정정임 2026-06-28
1528317 항공·여행 여기어때 김영일 2026-06-28
1528316 기타 CJ온스타일 신수진 2026-06-28
1528315 유통 룩캐스트 이세진 2026-06-28
1528314 기타 EA SPORTS(https://www.ea.com/sports) 고갑승 2026-06-28
1528313 기타 오렌즈양산 지점 Xjxxjjz 2026-06-28
1528312 기타 이석규이비인후과의원 Fhdhd 2026-06-28
1528310 기타 Cu양산동원비스타 편의점 Jxxj 2026-06-28
1528309 유통 G마켓

처리중

환불
홍현주 2026-06-28
1528308 서비스 쓱싹홈케어 김성제 2026-06-28
1528307 기타 G마켓 콘바텍듀오덤겔 Xjxjx 2026-06-28
1528306 기타 주식회사비인스토어 임정화 2026-06-28
1528305 기타 커버링 이재복 2026-06-28
1528304 기타 ganshya 김용준 2026-06-28
1528303 기타 이사스토리 이정선 2026-06-28
1528302 서비스 프리카트 이진영 2026-06-28
1528300 기타 예사랑명품크린 조지영 2026-06-28
1528299 금융 신한카드 안상철 2026-06-28
1528297 유통 GS홈쇼핑 이미경 2026-06-28
1528294 생활용품 무신사

처리중

환불지연
주신애 2026-06-28
1528293 기타 쿠팡 제이디준 2026-06-28
1528291 자동차 에니카모터스 위관석 2026-06-28
1528288 휴대전화 삼성전자 백유정 2026-06-28
1528268 유통 영피쉬 위관석 2026-06-28
1528238 건설 현대건설 김기수 2026-06-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.