[ ] 인터넷사이트 디비고2를 고발합니다.
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- 작성자 : 안효윤
- 조회수 : 1,201회
- 작성일 : 12-12-03 13:13:08
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p2p사이트인 디비고2를 고발합니다. 한달 월정액이 1100원으로 되어있어서 가입을 했다가 한달후 탈퇴를 하려고 했더니 탈퇴가 안되씁니다. 사이트를 방문해 이곳저곳을 뒤지다 보니 3개월이 지나야 해지가 가능하다고되어 있더군요. 그런데 2개월차 부터는 요금이 10,000원 이었습니다. 사전에 이런 고지가 어디에도 업었습니다. 전화를 해서 항의를 하려고 했더니 전화를 받지 않았습니다.
그리고 결제창이 뜨고 난이후에는 취소하려고 해도 할수가 업습니다. 컴퓨터를 강제종료시켜야 빠져나올수가 있습니다. 이런 개XX들이 다 있을까요...ㅎㅎ 어이가 업네요. 이런 놈들은 아예 사이트롤 폐쇄시켜버려야 피해자들이 없을텐데.. 어찌해야 할까요??
그리고 결제창이 뜨고 난이후에는 취소하려고 해도 할수가 업습니다. 컴퓨터를 강제종료시켜야 빠져나올수가 있습니다. 이런 개XX들이 다 있을까요...ㅎㅎ 어이가 업네요. 이런 놈들은 아예 사이트롤 폐쇄시켜버려야 피해자들이 없을텐데.. 어찌해야 할까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서의 월정액결제 관련하여 업체의 부당한 업무행태에 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.