[ 미닉스 ] 미닉스 음식물 처리기 불량 및 고객상담 소통 불가
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- 작성자 : 윤혜리
- 조회수 : 804회
- 작성일 : 26-04-14 09:23:23
본문
미닉스 더 플렌더 MAX 상품 구매 - 3월 9일
상품 구매 한지 1달여만에 4월11일 음쓰기 기계 코드 오류 발생
네이버 검색해서 오류코드9번에 해당하는
가정에서 해볼 수 있는 진단 및 재부팅 실행 했지만 복구불가.
미닉스로 여러 차례 카카오톡 통해 연락시도 했으나
챗봇만 돌리고, 상담이 폭주하여 지연된다는 자동메시지만 계속 보냄.
어째저째 연결 되니
이것저것 보내라고 요구하여 보냄
당시 집이 아니라 오류코드 동영상을 보낼 수 없어
30분? 뒤에 동영상 보냄. (오후 5시경)
상담센터에서 밤 10시 넘어 톡 오더니
5분 기다렸다가 지 맘대로 상담 종료.
이 따위 기업이 어딨나요?
불량품 판것도 모자라
a/s 해달라고 소비자가 사정사정 해야 하나요?
더플렌더 부모님댁꺼까지 2대 샀습니다.
이거만 이러는거 보면 이 제품 하자 맞구요.
그것보다 이 따위로 소비자 응대하는 기업이 문제입니다.
상품 구매 한지 1달여만에 4월11일 음쓰기 기계 코드 오류 발생
네이버 검색해서 오류코드9번에 해당하는
가정에서 해볼 수 있는 진단 및 재부팅 실행 했지만 복구불가.
미닉스로 여러 차례 카카오톡 통해 연락시도 했으나
챗봇만 돌리고, 상담이 폭주하여 지연된다는 자동메시지만 계속 보냄.
어째저째 연결 되니
이것저것 보내라고 요구하여 보냄
당시 집이 아니라 오류코드 동영상을 보낼 수 없어
30분? 뒤에 동영상 보냄. (오후 5시경)
상담센터에서 밤 10시 넘어 톡 오더니
5분 기다렸다가 지 맘대로 상담 종료.
이 따위 기업이 어딨나요?
불량품 판것도 모자라
a/s 해달라고 소비자가 사정사정 해야 하나요?
더플렌더 부모님댁꺼까지 2대 샀습니다.
이거만 이러는거 보면 이 제품 하자 맞구요.
그것보다 이 따위로 소비자 응대하는 기업이 문제입니다.
첨부파일
- IMG_5725.png (519.1K) DATE : 2026-04-14 09:23:34
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.