[ 쿠쿠전자 ] 전자랜드에서 쿠쿠 밥솥을 구매 했는대 밥이 누루고 끈적임
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- 작성자 : 이정훈
- 조회수 : 435회
- 작성일 : 26-03-03 16:25:11
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쿠쿠 군산지점에 밥솥에 대한 교환을 요구 하였는대 회사 시험 결과 이상 없다고 나와서 직접 확인하려 찾아 갓지만 밥하는 과정 전체가 아닌 처음과 끝을 보여 주고 이상없다고 말했으며 밥솥이 10인용 인대 10인분의 양의 밥이 아닌 2~3인분의 양만 해서 문제를 제기 했으나 그 역시 받아 들이지 안앗습니다 또한 눈으로 보앗을때 누른 흔적이 있으나 밥이 찰져서 그렇다고만 합니다 밥하는 과정을 처음부터 끝까지 참여 할 수 있게 하고 쌀도 대리점 측의 쌀로만 밥을 지어서 확인 하는 방법은 부당 하다고 생각 합니다 또한 문제나 고장 낫을 때를 대비하여 as보험도 들엇는대 무조건 이상 없으니까 교환 해 줄 수 없다는 것은 부당하다고 생각합니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.