[ ] 삼성제약에서 판매하는 삼성메가맥스골드오메가3 구입후 반품요청건.
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- 작성자 : 민경아
- 조회수 : 786회
- 작성일 : 12-03-23 14:21:16
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안녕하세요.
저는 지난2011년 5월경에 삼성제약에서 생산된 삼성메가맥스골드 오메가3를 구입하였습니다.
구입당시 판매하시는 분이 복용하다가 반품하고 싶으면 언제든 받아주겠다고 하였습니다.
경제적으로도 어려우면 복용하다 남은것을 반품반든다고 하였는데 이제와서 반품을 하려니
소비자법 이야기하며 오히려 소비자에게 떠넘기고 있습니다.
판매할때만 그렇게 이야기하고 정작 판매되어 반품하려니깐 반품안된다고 단호히 말하고 있습니다.
이게 소비자 우롱하는 것이지 말이됩니까?
제가 이글을 올리면서 삼성제약에도 글을 올렸는데요. 답변도 없고 글도 없어졋더라고요.
이게 말이 됩니까?
지금도 계속하여 저에게 입금하라는 문자만 오고 있습니다.
어떻게해야될까요?
지금현제 총4박스에\792,000에 구입하여 두박스먹고 1박스는 개봉하였기에 나두고 1박스라도 반품요청하고 싶습니다.
소비자가 맞지않아 반품한다는데 받아주지 않는다는것은 판매에만 목적이있고 소비자에게 맞지 않는것을 복용하라는것과 다를것이 무엇입니까?
저는 지난2011년 5월경에 삼성제약에서 생산된 삼성메가맥스골드 오메가3를 구입하였습니다.
구입당시 판매하시는 분이 복용하다가 반품하고 싶으면 언제든 받아주겠다고 하였습니다.
경제적으로도 어려우면 복용하다 남은것을 반품반든다고 하였는데 이제와서 반품을 하려니
소비자법 이야기하며 오히려 소비자에게 떠넘기고 있습니다.
판매할때만 그렇게 이야기하고 정작 판매되어 반품하려니깐 반품안된다고 단호히 말하고 있습니다.
이게 소비자 우롱하는 것이지 말이됩니까?
제가 이글을 올리면서 삼성제약에도 글을 올렸는데요. 답변도 없고 글도 없어졋더라고요.
이게 말이 됩니까?
지금도 계속하여 저에게 입금하라는 문자만 오고 있습니다.
어떻게해야될까요?
지금현제 총4박스에\792,000에 구입하여 두박스먹고 1박스는 개봉하였기에 나두고 1박스라도 반품요청하고 싶습니다.
소비자가 맞지않아 반품한다는데 받아주지 않는다는것은 판매에만 목적이있고 소비자에게 맞지 않는것을 복용하라는것과 다를것이 무엇입니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자에게 맞지 않아 반품한다는데 받아주지 않는다면 정말 답답하시겠습니다 방문판매 등에 관한 법률에 의하면 방문판매로 구입한 물품은 계약일(또는 제품 수령일)로부터 14일 이내 청약철회가 가능하며 부작용 발생 사실(병원 진단서)이 입증 될 경우 잔여제품 반품이 가능하며 건강기능식품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있으며 식품의 성분에 하자가 없더라도 부작용 증세로 음용이 불가하기 때문에 잔여제품은 반품 가능한 것입니다