[ 농협더많이멀티카드 ] 카드사가정확한 표기를안합니다
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- 작성자 : 최은주
- 조회수 : 489회
- 작성일 : 13-08-08 18:07:39
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안녕하세요~
저는 작년11월달부터 농협더많이카드를 사용하고있습니다
농협에서 발급받을때 팜플렛에제시된 가맹점에서카드사용시
실적에따라 5%할인받는다고들었어요 예를들어10만원~30만원
사용시 5000원 할인의할인한도금액이생겨다음달에 이용할수있다
고설명을 들었어요
근데...!!오늘 제가이번달에환급할인받는비용이전달사용금액모두가아니란생각이들어카드사에문의해보니 제가들은설명이랑다른말을하는거예요!!
제가가맹점에세10만원이상사용했을때 5000천원을 할인밭는것이아니라2500원만할인받는다네요......왜그러느냐고전화통화해보니
카드사용설명서에 그렇게써있다해서확인하니 밑에전원실적산정시 서비스대상가맹점이용금액은 50%로만반영된다고나와있었어요 나머지50%는비가맹점에서10만원을 사용해야 전체 5천원이환급할인된다고하네요......
저는 이것에대해이런예외가있다는 설명을 듣지도못하고
카드사용 소비자가 잘 이해할수없도록 애매하게 표기해서 제가 이것에 대해 건의했지만 자신들이 할 수없는 부분이라는 대답만들었습니다...
국민 노리카드에서도한번이런일이 있어 통화했는데 심지어 본시직원이었는데 알기쉽고 정확하게 표기해서 다른 소비자가 피해보지 않도록
개선해달라는점에 대한 개선이 이루어지지 않았습니다
카드사들이 교묘하게 언어표기를 해 헷갈리게 하는데 정확한 표기를
해서 소비자의 알권리가 침해당하지않고 저와같이 모르고 피해를 당하지 않도록 도와주세요
저는 작년11월달부터 농협더많이카드를 사용하고있습니다
농협에서 발급받을때 팜플렛에제시된 가맹점에서카드사용시
실적에따라 5%할인받는다고들었어요 예를들어10만원~30만원
사용시 5000원 할인의할인한도금액이생겨다음달에 이용할수있다
고설명을 들었어요
근데...!!오늘 제가이번달에환급할인받는비용이전달사용금액모두가아니란생각이들어카드사에문의해보니 제가들은설명이랑다른말을하는거예요!!
제가가맹점에세10만원이상사용했을때 5000천원을 할인밭는것이아니라2500원만할인받는다네요......왜그러느냐고전화통화해보니
카드사용설명서에 그렇게써있다해서확인하니 밑에전원실적산정시 서비스대상가맹점이용금액은 50%로만반영된다고나와있었어요 나머지50%는비가맹점에서10만원을 사용해야 전체 5천원이환급할인된다고하네요......
저는 이것에대해이런예외가있다는 설명을 듣지도못하고
카드사용 소비자가 잘 이해할수없도록 애매하게 표기해서 제가 이것에 대해 건의했지만 자신들이 할 수없는 부분이라는 대답만들었습니다...
국민 노리카드에서도한번이런일이 있어 통화했는데 심지어 본시직원이었는데 알기쉽고 정확하게 표기해서 다른 소비자가 피해보지 않도록
개선해달라는점에 대한 개선이 이루어지지 않았습니다
카드사들이 교묘하게 언어표기를 해 헷갈리게 하는데 정확한 표기를
해서 소비자의 알권리가 침해당하지않고 저와같이 모르고 피해를 당하지 않도록 도와주세요
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