노트북 교환 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 뉴퍼아켓 ] 노트북 교환

페이지 정보

  • 작성자 : 박상하
  • 조회수 : 282회
  • 작성일 : 26-03-10 17:41:20

본문

뉴퍼마켓에서 노트북을 샀습니다.
사고나서 노트북을 딸에게줬는데 딸이  노트북이  끊기고  속도가 느려지고 화면이 자꾸 재부팅 돈다고 했습니다.  그래서 뉴퍼마켓에 서비스를 뵈냈는데  스팀  넥슨 디스코드 가 함께 돌아가서  메모리  용량 80프로 이상ㅇ잡아 먹어서 그렇다했습니다.  램 8기가
그럼 램 업시켜달라 했더니 안된다 했습니다. 이유는 램이 납댐이 되있다고 합니다. 그래서 뭔소리냐 내가 살때 문의했는데 담당자가 원슬롯 이라 했다. 그럼 업가능한데 무슨  납댐이냐. 그리고 그러면 램 업데이트  불가란 표현을  제붐 상세 페지에 써야하는거아니냐?물어봤더니  써있답니다 하고 답변을 했습니다. 그러고는 ddr4  가  그뜻입니다. 그러니 교환 못합니다. 그러더군요. 상담사도 ddr4가 온보드라는걸 모르는데 일반인이 어떻게 알고 그걸 업그래이드 불가라고 알겠습니까.  딸이 여행중이라 서비스  보네는데 1달 걸렸습니다.
그리고 ai에 증상 물어보니  스팀 넥슨 디스코드가 그렇게  많은용량 차지안는다고 나오고요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1491132 생활가전 주식회사 송암정보 조병수 2026-03-03
1491131 항공·여행 allegro vpn 임은지 2026-03-03
1491130 건설 현대건설 김기수 2026-03-03
1491129 항공·여행 업체

처리중

제목
익명 2026-03-03
1491128 생활가전 자비오씨앤씨(쿠팡구매) 조병수 2026-03-03
1491127 기타 골라보셔 이효진 2026-03-03
1491126 항공·여행 allegro vpn 임은지 2026-03-03
1491125 유통 홈앤쇼핑 최숙희 2026-03-03
1491124 생활가전 바디프렌드 문형정 2026-03-03
1491123 기타 블랙박스네비게이션서비스센터 김순희 2026-03-03
1491122 기타 헬스 (마인드휘트니니스) 최지인 2026-03-03
1491121 서비스 교원 이승주 2026-03-03
1491120 생활가전 경동나비엔 한은미 2026-03-03
1491119 생활가전 쿠쿠전자 최영자 2026-03-03
1491118 기타 엠에이치익스프레스 양미란 2026-03-03
1491117 기타 설렘,그리고 스튜디오 김연정 2026-03-03
1491116 기타 시골농부 고영우 2026-03-03
1491115 기타 백하 이은주 2026-03-03
1491114 유통 쿠팡 이은지 2026-03-03
1491113 유통 남대문시장 티파니21호 여성복매장 이정자 2026-03-03
1491112 생활용품 메르시레이 바이 라펠 박세은 2026-03-03
1491111 기타 셀린의원 노원점 고윤서 2026-03-03
1491110 유통 김오곤 스테비아쌍화차 주남순 2026-03-03
1491109 자동차 기아자동차 최정호 2026-03-03
1491108 식음료 컬리

처리중

식품 배송
유재민 2026-03-03
1491107 유통 현대홈쇼핑 이상화 2026-03-03
1491106 항공·여행 하나투어 박미현 2026-03-03
1491105 건설 현대건설 김기수 2026-03-03
1491104 통신 KT m모바일 강연석 2026-03-03
1491103 기타 회이니카

처리중

주문취소
서영신 2026-03-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.