[ ] LG U+ 해지관련 요금문제.
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- 작성자 : 최정훈
- 조회수 : 784회
- 작성일 : 12-03-23 12:23:09
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2월달부터 해지할려고 했으나 전화연결은 되지도 않고, 예약번호 남겨두면 연락준다했지만
연락이 없었습니다. 하루에 몇번씩 전화했지만 연결도 안되고 통신장애로 예약도 안되고..
그러다 3월 8일날 연결되어 해지접수했습니다.
그런데 3월 22일날 요금 5만8천원 통장에서 빠져나갔습니다.
그래서 문의해보니 8일날 접수했서도 해지완료까지 시간이 15일정도 걸린답니다.
이게 정당한가요?
전화연결도 안되고, 예약해도 연락도 없다가 겨우해지 신청접수했는데 15일 더있다가 요금은
다 빼가고 하루라도 쓰면 요금은 전부 청구한답니다.
억울한것도 있지만 대기업의 횡포에 너무 화가나네요.
한달전부터 해지할려고 연락한 저로서는 너무 억울합니다.
통신장비도 찾아가지도 않고 너무하네요..
해결좀 부탁드립니다. 솔직히 이번달 쓰지도 않았는데
인터넷, tv, 전화 너무 억울하네요.
연락이 없었습니다. 하루에 몇번씩 전화했지만 연결도 안되고 통신장애로 예약도 안되고..
그러다 3월 8일날 연결되어 해지접수했습니다.
그런데 3월 22일날 요금 5만8천원 통장에서 빠져나갔습니다.
그래서 문의해보니 8일날 접수했서도 해지완료까지 시간이 15일정도 걸린답니다.
이게 정당한가요?
전화연결도 안되고, 예약해도 연락도 없다가 겨우해지 신청접수했는데 15일 더있다가 요금은
다 빼가고 하루라도 쓰면 요금은 전부 청구한답니다.
억울한것도 있지만 대기업의 횡포에 너무 화가나네요.
한달전부터 해지할려고 연락한 저로서는 너무 억울합니다.
통신장비도 찾아가지도 않고 너무하네요..
해결좀 부탁드립니다. 솔직히 이번달 쓰지도 않았는데
인터넷, tv, 전화 너무 억울하네요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 제보건은 기사보도 되었습니다. 참고 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일8일날 해지했지했고 실제로 하루도 사용도 하지 않았는데 요금청구가 되었다면 정말 억울하시겠습니다 해지의사를 밝혔고 해지접수가 되어 모뎀이나 사용기기를 모두 수거한 이후라면 소비자분쟁해결기준에의거 사용하지않은 요금은 납부할 의무는 없습니다 해당 업체에 전달 강력하게 해결을 촉구하겠습니다 좋은하루 되세요