[ ] 갤럭시노트의 충전불량 3회이상발생 폰교체 요구했으나 거부함
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- 작성자 : 이현화
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 12-10-08 10:06:57
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6월초에 갤럭시노트 구입해서 사용하다 충전불량이 3회이상 발생해서 3번째 방문시에 수리를 받으면서
더이상 충전불량이 발생할 경우 폰교체를 약속받았으나
4번째 방문시에 약속을 했던 직원이 폰교체를 약속한적 없다고 거짓말을 하며
메인보드를 교체해주겠다고 했다는 겁니다
삼성전자 능동센터측에서는 사용자의 부주의라서 폰교체해줄 수 없다고 우깁니다
도대체 폰을 어떻게 써야 충전불량이 안나는겁니까
조심해서 써도 같은 문제가 계속 발생하는것은 갤럭시 노트의 충전 방식이 원래 문제가 있거나
제가 가진 폰이 문제가 있는거 아닙니까
저는 이 폰을 쓰는 동안 계속 센터 방문해서 고쳐써야 한다는 말밖에 안됩니다
1, 센터직원의 거짓약속
2, 같은 문제로 3번 AS 받을시 제품교체가능
저는 위의 2가지로 반드시 문제제기하겠습니다
더이상 충전불량이 발생할 경우 폰교체를 약속받았으나
4번째 방문시에 약속을 했던 직원이 폰교체를 약속한적 없다고 거짓말을 하며
메인보드를 교체해주겠다고 했다는 겁니다
삼성전자 능동센터측에서는 사용자의 부주의라서 폰교체해줄 수 없다고 우깁니다
도대체 폰을 어떻게 써야 충전불량이 안나는겁니까
조심해서 써도 같은 문제가 계속 발생하는것은 갤럭시 노트의 충전 방식이 원래 문제가 있거나
제가 가진 폰이 문제가 있는거 아닙니까
저는 이 폰을 쓰는 동안 계속 센터 방문해서 고쳐써야 한다는 말밖에 안됩니다
1, 센터직원의 거짓약속
2, 같은 문제로 3번 AS 받을시 제품교체가능
저는 위의 2가지로 반드시 문제제기하겠습니다
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- 서비스 불편 고발.txt (3.7K) DATE : 2012-10-08 10:06:57
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