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[ 지마켓 ] 에어컨 단가 변경건..

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  • 작성자 : 오보경
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 14-06-19 14:05:04

본문

언제
- 6/6 주문

어디서
- 지마켓에서(에어컨랜드)

누가
- 본인

내용
- 6/6 인터넷 오픈마켓 지마켓에서 에어컨 구매 구매 금액 814000원
- 6/14 설치
- 설치당시 가격변동 토요일에서 문의 안함
- 6/17 고객센타 문의
 6/6 결제한 에어컨(14일설치)에 대해서 결제 취소후 재 결제 요청
1.지마켓- 판매자와 협의후 가능하다고함
2.지마켓- 판매자가 협의 불가
3.에어컨랜드- 한번구입한건 재결제안됨 (가격올랐을때 돈더줄것도 아니지 않느냐)
                  정산이 끝났기 때문에 안됨
                    가격관련 지마켓이 알기 때문에 지마켓에서 문의
4.지마켓- 재문의 판매자는 지마켓에서 조정하기때문에 모름니 지마켓측과 다시 안내 받으라고함
5.지마켓- 판매자측에서 취소를 안해주면 못해줌 (피해보상 만원 포인트 지급해준다고함)
            -본인거부(만원이받고떨어지라는 식이여서 더 싫음)
6.지마켓- 승인취소 재결제 판매자협의없으면 안됨
7.에어컨랜드 - 억울해도 할수없다 자체 규정이니 안됌



*본인불만-1.응대 불만족 지마켓,에어컨랜드 측 서로 확인해야한다고함
*소비자는 몇일 사이에 가격이 떨어져도 불만을 못갔는게 당연한것인가?
오픈마켓특성상 가격 변경이 자주 일어나기 때문에 이런건 소비자가 부담해야한다고함
*과연 내가 지불한 가격이 적당한 가격인지 의구심듬

아무리 계절상품이라고하나 한번 구매한 소비자는 소비자가 아닌가?

판매자측 규정이 나라법인가? 궁금

자체 규정으로 피해본 구매자는 바보를 만든건 잘못됬다고 생각함

최소한 소비자를 보호를 위해 적당한 보상이 필요하다고함

한달된 물건에 대해서 가격이 내려갔으니 재결제 요청한것도 아님

이런식으로 가격가지고 장난치는 건 법적으로 규제가 필요하다고 생각함

물건 살때 마다 내가 지불한 가격이 정상적인 가격인지 의구심이 듬

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담당자님의 댓글

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