[ 스테이월호텔 ] 에어컨 안되는 숙소 환불 불가
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- 작성자 : 김국진
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 26-05-24 01:37:07
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대한민국에 에어컨안되는 숙소를 11만원내고 쓸사람이 누가있을지 모르겠지만 녹취들어보시면 그러라고하네요... 에어컨 안되는 숙소라고 적지도 않고 허위광고및 소비자 기만이 아닌가 싶네요 잠도 지금 못자고 글을 쓰고있는데 환불및 대리비를 줄테니 집가라고 하는것도 아니고 그냥 더워도 버티라고 하는 배짱이 어이가없네요...
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.