[ Cj온스타일 ] 의류변색
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- 작성자 : 안재윤
- 조회수 : 354회
- 작성일 : 26-05-14 08:35:35
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홈쇼핑 cj온스타일에서 (02-2626-0000.080-000-8000)4/6일 에 남성바지3종을 93,600원에 구매하여 사용중 사진에서 보이는바와같이 허벅지부분에 색바램이 발생하여 해당업체 측에 교환요청하였으나 별다른 이유없이 거절당한 상황입니다
양쪽 모두 색바램 발생하였고 물빨래 한번정도한거같은데 한달만에 색바램이 생긴다면 의류를 한달마다 버리고 사야하는가요?
양쪽 모두 색바램 발생하였고 물빨래 한번정도한거같은데 한달만에 색바램이 생긴다면 의류를 한달마다 버리고 사야하는가요?
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- 20260513_121419.jpg (3.5M) DATE : 2026-05-14 08:35:35
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담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.