[ LG전자 ] 잦은고장
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- 작성자 : 김양순
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-09-01 20:48:23
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지난 5월20일 LG전자의 옵티머스뷰라는 제품으로 핸드폰을 개통하였는데 개통한지 얼마되지도 않아 터치가
잘안되고 전원이 자주 꺼지며 손대지않아도 저절로 전화가 걸어지는 증상으로 서비스센터를 방믄하여더니
프로그램 오류라고 하면서 초기화를 시켜주더군요 그러나 여전히 같은 증상은 반복되었고 채3개월도 되기전에
일주일 간격으로 3번이나 서비스를 방문하였으나 센터 기사는 여전히 프로그램 오류니 내가 작동을 잘못하니 하면서 나의 조 작 미숙으로만 몰고 가지만 수긍할수가 없는 이유는 벌써1년여 전부터 스마트폰을 써왔으며 주위에서도 폰에 문제가 있는거 같다고 하는데 서비스센터에서는 사람을 아주 바보로 만드는것도 아니고 자꾸 조작 미숙이라고만 하는데 너무 화서 참을수가 없는 상태입니다 전화기란 전화를 걸고 받는데 문제가 없어야하는데 저절로 꺼지고 저절로 걸어지고 너무 황당하고 민망한 경우가 한두번이 아니었습니다 대기업이라고 믿고 산 제품이 채3개월도 안되서 이러는 데도 제대로된 해결책도없이 고객센터에서는 서비스센터가라하고 서비스센터에서는 조작미숙이라고만 앵무새같은 소리만 반복하고 있는 상태입니다 이럴땐 어찌해야하나요? 제발 도와주세요...............
잘안되고 전원이 자주 꺼지며 손대지않아도 저절로 전화가 걸어지는 증상으로 서비스센터를 방믄하여더니
프로그램 오류라고 하면서 초기화를 시켜주더군요 그러나 여전히 같은 증상은 반복되었고 채3개월도 되기전에
일주일 간격으로 3번이나 서비스를 방문하였으나 센터 기사는 여전히 프로그램 오류니 내가 작동을 잘못하니 하면서 나의 조 작 미숙으로만 몰고 가지만 수긍할수가 없는 이유는 벌써1년여 전부터 스마트폰을 써왔으며 주위에서도 폰에 문제가 있는거 같다고 하는데 서비스센터에서는 사람을 아주 바보로 만드는것도 아니고 자꾸 조작 미숙이라고만 하는데 너무 화서 참을수가 없는 상태입니다 전화기란 전화를 걸고 받는데 문제가 없어야하는데 저절로 꺼지고 저절로 걸어지고 너무 황당하고 민망한 경우가 한두번이 아니었습니다 대기업이라고 믿고 산 제품이 채3개월도 안되서 이러는 데도 제대로된 해결책도없이 고객센터에서는 서비스센터가라하고 서비스센터에서는 조작미숙이라고만 앵무새같은 소리만 반복하고 있는 상태입니다 이럴땐 어찌해야하나요? 제발 도와주세요...............
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