[ 나인스쿨 ] 가입하고 1달도 안되었는데 환불이 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 김선희
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-12-19 10:40:47
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집으로 방문하여 설명을 듣고 계약을 하였습니다.
6개월은 무조건 취소가 안되다고 하였습니다.
하지만 아이가 수업을 몇번 받아보더니 맞질 않아서 문의 드렸더니 취소가 안된다고 하셔서요.. 6개월은 저희가 맞지 않고 강의를 듣지 않아도 무조건
그냥 돈을 내고 해야하는건지 궁금합니다.
다른 인강들도 경험도 해봤지만 날짜가 계산을 하고 받은 경품에 대한 위약금을 물고 해지가 가능합니다.
안맞을수도 있는 부분인데요.
6개월은 무조건 해야한다는 조항에 서명을 했다고 무조건 안되는건지 수업을 꼴랑 4번도 받지 않았습니다.
해약하고싶은데 안되는 건지 궁금합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
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