[ 삼성전자 ] 김치에 골각지(하얀곰팡이같은)가 생기는데 소비자 탓만 하네요
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- 작성자 : 구교순
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-01-14 10:34:08
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삼성전자에서 2011년 11월12월에 이사를 하면서 스텐드형 김치 냉장고를 구입 했어요 윗 부부은 냉장고식 문으로 되어있고 아래 두칸이 서랍식으로 되어있습니다
근데 문제는 서랍씩 칸에서만 골각지가 낀다는 겁니다
2011년 12월당시에 구입했을때 그해 겨울에도 끼엇는데 그때는 다른 냉장고에 있던걸 옴겨서 그런가 싶어서
그냥 두었어요 (결국은 김치가 물러서 못먹고 버렸다눈 ㅠ.ㅠ) 그런데 올해 두해재 11월에 김치를 담아서
보관을 했는데 1월초에 김치통을 보니 또 서랍식에서만 골각지가 끼었드라구요 그래서 삼성전자에 A/S신청을 했고 약속한 날짜에 기사님이 와서 이것저것 둘러보더니 냉기는 정상적으로 나오니 이상이 없고 김치에 이상이 있다는 겁니다 김치에 이상이 있다면 윗칸도 똑같은 증세가 일어나야 하는거 아님니까? 왜 서랍에서만 그런 증세가 생기는 거냐 제품을 바꿔 주든지 아니면 조취를 취해달라 했더니 무조건 소비자 책임으로 떠넘기네요 김치통에 공기 차단이 안되서 그러니 김치위에 비닐로 한번 더 덮든가 김치에 국물이 넉넉히 잠기게 하라는 말만 하네요 그럼 윗칸에 있는 김기는 왜 국물이 똑같이 없는데도 아무 이상이 없는겁니까?? 너무 어이가 없어서 이렇게 신고를 합니다
근데 문제는 서랍씩 칸에서만 골각지가 낀다는 겁니다
2011년 12월당시에 구입했을때 그해 겨울에도 끼엇는데 그때는 다른 냉장고에 있던걸 옴겨서 그런가 싶어서
그냥 두었어요 (결국은 김치가 물러서 못먹고 버렸다눈 ㅠ.ㅠ) 그런데 올해 두해재 11월에 김치를 담아서
보관을 했는데 1월초에 김치통을 보니 또 서랍식에서만 골각지가 끼었드라구요 그래서 삼성전자에 A/S신청을 했고 약속한 날짜에 기사님이 와서 이것저것 둘러보더니 냉기는 정상적으로 나오니 이상이 없고 김치에 이상이 있다는 겁니다 김치에 이상이 있다면 윗칸도 똑같은 증세가 일어나야 하는거 아님니까? 왜 서랍에서만 그런 증세가 생기는 거냐 제품을 바꿔 주든지 아니면 조취를 취해달라 했더니 무조건 소비자 책임으로 떠넘기네요 김치통에 공기 차단이 안되서 그러니 김치위에 비닐로 한번 더 덮든가 김치에 국물이 넉넉히 잠기게 하라는 말만 하네요 그럼 윗칸에 있는 김기는 왜 국물이 똑같이 없는데도 아무 이상이 없는겁니까?? 너무 어이가 없어서 이렇게 신고를 합니다
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